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À propos: La nouvelle application My SmartBike de MAHLE vous offre une meilleure
expérience de cyclisme en transformant votre smartphone en un écran pour votre
vélo. Notre application est conçue pour vous aider à régler, à
personnaliser les performances de votre vélo électrique et à profiter de vos
trajets.



My SmartBike Service client 💢

Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.



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Developer: MAHLE Smartbike Systems SLU








3 Problèmes les plus signalés 😔💔

4.6 out of 5

Nul!

2022-04-30

par Willer Jena Hybrid 64

Plus de carte de gps. Surtout celles achetées qui ont disparues avec la nouvelle application.
Interface pas pratique au quotidien!
On régresse !

On regrette

2022-05-07

par FREULJL

Plus de cartes pourtant payées
Beaucoup moins de fonctions
Il faut améliorer rapidement

Arnaque !

2022-05-14

par Illuminator19

Mais où est passée mon application Ebikemotion extrêmement complète avec gps, programmation d’itinéraires ,guidage choix du parcours réputé ou VTT ect …. De plus j’avais acheté des cartes que j’ai bien évidemment perdu avec la nouvelle application qui très honnêtement est très loin d’arriver à la cheville D’ebike ! On ne peut même pas basculer le téléphone en mode paysage !
On fait quoi du coup ?


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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec My SmartBike?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de My SmartBike à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client My SmartBike et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de My SmartBike.


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