Zou ! ne fonctionne pas? problème ou bug?

Zou ! ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-08-04 par Région Provence-Alpes-Côte d'Azur

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49 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 49

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Ne fonctionne pas

44.0%

Connexion

32.0%

Compte

14.0%

Crash

6.0%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

1 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

Ponzo

2024-02-02

Bonjour, je n'arrive pas à m'identifier dans l'application zou. Après avoir renseigné mes informations personnelles et mon mot de passe l'application me dit qu'il y a une erreur et qu'il faut que je ré essaie plus tard mais cela fait 3 jours. Pourriez-vous m'aider ? Merci Cordialement Mme Ponzo

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Problèmes courants de l'application Zou ! et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Zou ! sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Zou !.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Zou ! iPhone

Zou ! iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Zou ! iOS
Zou ! sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Zou ! Android

Zou ! a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Zou !
Zou ! a un écran noir

Problèmes et solutions Zou ! iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Zou ! :

Zou ! iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Zou ! iOS
Zou ! sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Zou ! qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Zou ! ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Zou ! sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Zou ! permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Zou ! sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Zou !.
3. Faites glisser l'application Zou ! vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Zou ! vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Zou !. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Zou ! pour iPhone :
La désinstallation de Zou ! de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Zou !. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Zou ! sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Zou ! ou visitez la page de contact Zou ! pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Zou ! incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Zou ! pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Zou ! (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Zou ! Here →

Problèmes et solutions de l'application Zou ! Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Zou ! sur Android ?

Zou ! a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Zou !
Zou ! a un écran noir

Comment réparer l'application Zou ! ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Zou ! se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Zou ! :

Forcer l'arrêt de l'application Zou !
Si Zou ! ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Zou !.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Zou ! est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Zou ! et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Zou ! :
La suppression des données de l'application Zou ! restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Zou ! dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Zou !.

Comment réparer Zou ! incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Zou ! sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Zou !. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Zou !. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Zou ! et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Zou ! et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Zou !.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Zou ! sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Zou ! Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Région Provence-Alpes-Côte d'Azur, les développeurs de Zou !.

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