TUM Campus App ne fonctionne pas? problème ou bug?

TUM Campus App ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-10-08 par Technische Universitaet Muenchen

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Problèmes courants de l'application TUM Campus App et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application TUM Campus App sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application TUM Campus App.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions TUM Campus App iPhone

TUM Campus App iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application TUM Campus App iOS
TUM Campus App sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application TUM Campus App Android

TUM Campus App a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur TUM Campus App
TUM Campus App a un écran noir

Problèmes et solutions TUM Campus App iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone TUM Campus App :

TUM Campus App iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application TUM Campus App iOS
TUM Campus App sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application TUM Campus App qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application TUM Campus App ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application TUM Campus App sur iPhone :

Le redémarrage de l'application TUM Campus App permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application TUM Campus App sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application TUM Campus App.
3. Faites glisser l'application TUM Campus App vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application TUM Campus App vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez TUM Campus App. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application TUM Campus App pour iPhone :
La désinstallation de TUM Campus App de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application TUM Campus App. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller TUM Campus App sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client TUM Campus App ou visitez la page de contact TUM Campus App pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone TUM Campus App incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application TUM Campus App pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc TUM Campus App (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS TUM Campus App Here →

Problèmes et solutions de l'application TUM Campus App Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec TUM Campus App sur Android ?

TUM Campus App a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur TUM Campus App
TUM Campus App a un écran noir

Comment réparer l'application TUM Campus App ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application TUM Campus App se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application TUM Campus App :

Forcer l'arrêt de l'application TUM Campus App
Si TUM Campus App ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application TUM Campus App.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que TUM Campus App est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application TUM Campus App et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application TUM Campus App :
La suppression des données de l'application TUM Campus App restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application TUM Campus App dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application TUM Campus App.

Comment réparer TUM Campus App incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet TUM Campus App sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application TUM Campus App. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec TUM Campus App. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application TUM Campus App et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application TUM Campus App et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application TUM Campus App.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc TUM Campus App sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android TUM Campus App Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Technische Universitaet Muenchen, les développeurs de TUM Campus App.

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Politique de confidentialité: https://www.tum.app/privacy

Developer: TUM Informatik - Lehrstuhl für Betriebssysteme

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Developer: sgd - Deutschlands führende Fernschule

Courriel: [email protected]

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de sgd-Campus-App

About this app

Für besondere Anliegen erreichen Sie uns auch via E-Mail unter "app@tum. Die App ist sowohl für Studierende, wie auch Mitarbeiter gedacht. Die TUM Campus App wird von Studierenden, freiwilligen Helfern und Lehrstuhlmitarbeitern entwickelt. Wir suchen weiterhin Unterstützung! Bitte melden Sie sich unter: "app@tum.