Contacter Maxi Zoo appli directement pour l'assistance

par Zigzaz

L’application ne supporte pas que l’on bascule vers une autre application pendant le paiement.
En plus, elle n’est pas capable d’aller chercher les numéros de carte bancaire sur le téléphone.
De ce fait, lors du paiement, il faut re basculer sur « réglages /safari » pour copier le numéro de carte, lorsque l’on revient sur l’application MaxiZoo, l’appli se rafraîchit et revient au panier. Soit, le numéro est maintenant en mémoire, on recommence et on arrive à l’étape de double authentification pour valider le paiement, même bug: on doit basculer sur l’application de la banque pour confirmer la transaction, et lorsque l’on revient sur l’application MaxiZoo , la page se rafraîchit et on retourne en boucle sur le panier encore plein.
Au final, il faut 2 appareils pour pouvoir passer commande : un pour l’application, un autre pour la confirmation du paiement.
Pour une application de commerce c’est tout de même délirant de ne pas tester l’étape de paiement.

par Apln25

Service client médiocre , le service annule vos commandes et en dédommagement vous donne uniquement un bon de réduction avec valeur minimal d’achat ( 59€ ). Le service client avait annulé ma commande qui avait été validé de 2 sacs de croquette à 67€ , m’invitant ensuite à renouveler mon achat …. Hors le site est comme par hasard en rupture de stock pendant plus de 1 semaine sans réassort , seule solution possible acheter 2 sacs en magasin qui reviennent a + de 90€ car biensur les remise internet et magasin même lors dun cas exceptionnel ne sont pas possible puisque la seule réponse du service client que j’ai réussis à avoir est « nous sommes désolé nous ne pouvons rien faire »
. Je passe donc au marques proposé par les concurrent au vu d’une estime aussi médiocre du client.

par McArhony

Impossible d’utiliser la fonction recherche, c’est embêtant compte tenu du nombre de références disponibles…