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Bonjour, J'ai voulu effectué un rechargement dans une borne IONITY situé à HANCHES. Ma carte BLEUE a été accepté pour un montant de 40€ et un débit se présente auprès de ma banque alors que la recharge n'a pas fonctionné. Branchement le 10/11 12h40 à 62% et Débranché à 12h53 à 62% car message d'erreur. Reconnexion à 12H(sans aucun résultat). Comment faire pour un remboursement ?

Bonjour J'ai un pass Mobilize pour charger ma voiture les stations de recharge Ionity la plus proche de chez moi elle est à 39 km a Meyrargues ou Rousset dans les Bouches-du-Rhône il y a aucune station autour de l'étang de Berre. Une station sur Martigues ou même Châteauneuf-les-Martigues aurait été judicieux. Si un jour il y a une possibilité je pense que ça intéresserait beaucoup de monde. Bien à vous JM-C 13

Bonjour Propriétaire d'une voiture électrique j'ai été amené à faire un long voyage en France. La recharge sur les aires d'autoroute tourne au cauchemar. Déjà scanner un code Qr en plein soleil n'est pas évident mais en plus si on souhait payer avec une carte de crédit alors c'est le parcours du combattant. Avec ma voiture diésel il suffisait d'introduite ma carte bancaire dans le distributeur puis aller se servir : jamais aucun problème. Là j'ai eu les pires difficultés : Contacter ma banque pour avoir un code de sécurité. Contacter ma famille pour retrouver le sécuricode que je n'avais pas emporté... j'en passe et des meilleurs. Est-ce pour dissuader l'achat de voitures électriques ? Bien sûr j'avais acheté, avant de partir une carte sensée être un passeport valable pour toutes les bornes. Pour mon trajet il aurai fallu en avoir trois ! Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué

Bonjour Je trouve scandaleux le tarif que vous pratiquez. Votre charte tarifaire est obscure et malhonnête. 45 euros 50 kw/h autant reprendre un bon vieux diesel. Vous allez à l encontre de toute dignité écologique, et pire vous dissuader les particulier à l achat de véhicule propre. La hausse énergétique n excuse pas tout. Christophe Muratel

Bonjour Certains jours on a le sentiment d’avoir ete victime de pratiques commerciales abusives. C’est ce que j’ai ressenti hier en recevant la facture correspondant à la recharge de ma twingo en courant alternatif sur l’aire du Larzac. 31€ pour 20 kw c’est 4,5 fois plus que ma précédente recharge sur le reseau Reveo de Mende et 10 fois le tarif des founisseurs d’energie. Je conçois que les installations et leur gestion aient un coût mais redistribuer du courant alternatif ne me paraît aussi compliqué. Je pense avoir contribué Bonjour Certains jours on a le sentiment d’avoir ete victime de pratiques commerciales abusives. C’est ce que j’ai ressenti hier en recevant la facture correspondant à la recharge de ma twingo en courant alternatif sur l’aire du Larzac. 31€ pour 20 kw c’est 4,5 fois plus que ma précédente recharge sur le reseau Reveo de Mende et 10 fois le tarif des founisseurs d’energie. Je conçois que les installations et leur gestion aient un coût mais redistribuer du courant alternatif ne me paraît pas aussi compliqué. Je pense avoir contribué à la fourniture du courant continu aux vehicules voisins….. Bref tout abus ou exces ayant ces revers j’ai dans un premier temps éliminé ionity de mes choix . Dans un deuxième temps je vais ajouter ma plainte à la longue liste deja presente sur les reseaux et autres supports….

Bonjour, j'ai dépenser beaucoup de temps pour trouver une liste de bornes CCS Combo en France. Je trouve plein d'info, beaucoup de propositions et demandes d'accepter des nombreuses cookies, mais pour planifier des voyages en France et trouver des bornes rapide, c'est vraiment impossible. C'est vraiment un disastre en France, comparé des autres pays. Même dans un petit pays comme les Pays-Bas il existe plus de bornes comme ici. (la France est 16x plus grand, quand même !!!) Merci de m'envoyer votre liste de bornes CCS Combo rapide en France, parce que c'est vraiment impossible de les trouver. Il y a beaucoup de blablabla du gouvernement, concernant l'environnement, mais on ne fait très, très peu pour l'améliorer.... Cordialement, Ben Verbon 23000 St.Christophe

je suis titulaire d'un abonnement ionity. Ce jour mercredi 16.03.22 sur la borne du volvestre A64 en france impossible d'utiliser la recharge via l'application. j'ai du utiliser la carte chargemap. Je vous remercie de rembourser le trop payer et de me renseigner sur le problème rencontre avec mon compte

Les bornes IONITY vous attendent sur les autoroutes pour bien vous taxer !! J’ai recharge le wk dernier 36 khw pour 54€ c’est 4 fois plus cher qu’ailleurs … Je vous laisse le soin d’apprécier ce prix abusif…,

Pour une première fois un peu déçu borne de recharge ionity 350 kw Autoroute des Anglais Autoroute A26 Ouest, Rely, 62120 , FR étant donné que je peux recharger de 10 % a 80 % en 18 minutes sur une borne de 250 kW. max de la recharge 130 kw. Pouvez-vous me donner une réponse à ce problème. Cordialement.

bonjour, je n'arrive pas a créer un compte sur l'application IONITY, lorsque je renseigne mon adresse mail, il est indiqué que le compte existe déjà, et lorsque je veux recréer un nouveau code (code oublié) il est indiqué que le compte existe! Pouvez vous me contacter. David HALGAND 0642350798

Bonjour c'est pour un renseignement . je viens d'avoir ma première voiture électrique ( KIA EV 6 ) j'ai voulu testé la borne ionity sur l'aire de PACE EST 72300 le 16 novembre . j'ai rechargé pendant 19 mn pour 30kwh . la publicité pour cette voiture donne de dix a quatre vingt pourcent en 18 mn . Ma question est ce que j'ai pris la bonne borne ou est ce qu'il faut faire une manipulation pour une recharge rapide . Cordialement

bonjour j'ai instalé votre appli sur mon téléphone mais je n'arrive pas a recevoir le code pour confirmer mon compte sur cette boite mail j'ai une voiture électrique j'aimerai avoir votre service