EasyTaVie Avis
Publié par EasyTavie on 2024-04-08🏷️ À propos: Vos restaurants préférés en Martinique.
Expérience client globale 😎
😎👌🔥 Positif
48.1%
🙄💅🫥 Neutre
45.6%
👿🤬😠 Négatif
6.3%
Lire 26 Service client avis 👿🤬😡😠💢😤
2.4 out of 5
Manque la livraison dans le sud
2022-05-21
par Toadtod
Dommage pas de livraison dans le sud
Incident et annulation à répétition
2022-06-22
par Steeve Deau
6 annulations et incidents d’affilés …. Et le pire c’est qu’on nous prévient plus d’une demi-heure après la commande ….
On est loin du compte !!!!
2022-07-23
par Freuld
Si tu habites pas Fort de France, c’est mort !!!!
Dommage les livreurs sont incompétents
2022-08-24
par SaoKh
J’ai commandé a 11h28 a 15h nous étions toujours pas livré!
Ca ne mérite meme pas une étoile. C’est systématique: Les livreurs ne regardent pas l’adresse. Ni la géolocalisation qu’on s’efforce de rentrer. Ni même les indications de livraison! Nous sommes en centre commercial rien de compliqué quand on prends le temps de lire l’adresse!!
Je suis entrepreneur, je ne suis pas là à attendre à côté de mon téléphone.
Vos livreurs se contentent d’appeler quand ils récupèrent votre plat et si par malheur vous ne répondez à ce moment précis, la commande est abandonnée, vous êtes débité.
Le SAV est inexistant! Nous avons perdu 20€ hier comme ça! Trop c’est trop! Je désinstalle EasyTaVie. Dommage pour le restau qui était dans le timing!
Autant aller sur place
2022-09-25
par Jo Jo Al
Impossible de joindre le livreur, on ne sait pas où il se trouve alors qu’il est en retard. Plus d’1h pour une commande…
Désinstaller
Abusé les délais de livraison
2022-10-26
par CeliaDM
C’est inadmissible il faut attendre plus d’1h pour se faire livrer un simple menu ! 3 fois que je commande, 3 fois la même chose ! A croire que les livreurs partent livrer 20 commandes en même temps ! A REVOIR !!!!
Dangereux
2022-11-27
par Guillaume.V.
Application mal faite, peu ergonomique comparé à ce qui existe déjà ailleurs. Informations de commande et acheminement floues.
Recevoir son repas relève du hasard.
Livraisons TOUJOURS en retard
2022-12-28
par Djaiann
Bugs à répétitions. Service clients déplorable. À éviter.
Première commande : 2h30 de retard de livraison.
En plus ils mentent aux restaurateurs qui leurs demandent des comptes.
Perte de temps
2023-01-29
par Aaaaanebxbrnend
-Les livreurs ne sont jamais disponibles
-les commandes ne sont pas validées de suite
- livrer 3 heures de temps après
Cette petite étoile a été donner par obligation car je ne pouvais pas valider mon commentaire sans étoile
Nul
2023-03-02
par Djoubd
2h pour un simple bk c’est pas normal
Prix différent
2023-03-31
par Jl972
Deja qu'on paye la livraison (c'est normal pas de souci), pourquoi certains produits sont plus chers que si on les prenait sur place ???
Dommage
2023-05-02
par Ljdisma
Si ont habites autre part que dans le centre ville soit la livraison est impossible ou il y a pas d’offre
Peu fiable
2023-06-02
par Lionel Leonel Leonidas
Plante régulièrement sans explication et impossibilité de contacter un service client. Si vous avez vraiment faim c’est un risque.
Impossible de valider panier
2023-07-04
par Wilteam
Impossible de valider son panier depuis ios 15.3 et ipados 15.3.
Donc obligé de passer par une autre appli de livraison.
Très bonne initiative
2023-08-04
par Wayou972
EasyTaVie est vraiment bien. J’espère qu’elle se développera dans toutes l’île bientôt. Petit bug au niveau des adresse qui ne sont pas très pratiques mais sinon parfait
Formidable
2023-09-05
par EsMéI
Une application au top malgré quelques petits dysfonctionnements parfois (peut-être dus à mon téléphone je ne sais pas).
Un service clientèle au top et réactif et un système très opérationnel. Félicitations et merci pour cette qualité.
Hâte que les livraisons soient disponibles à saint-joseph. Bravo !
Service caré
2023-10-07
par Rem,s972
Génial, le service est top et quand il y a une problématique elle est gérée rapidement!
Au top !
2023-11-07
par R.obeen
Livraison rapide et service client génial ! Trop pratique quand on a la flemme de faire à manger 👍🏾
#Déçu Par Easytavie
2024-01-24
Mauvaise prise de commande, quand je commande j'espère en recevoir trois pas un . Livraison tardive et approximative aucune personne à contacter en cas de soucis, toujours sur messagerie quand au chat aucune réponse inutile d'envoyer des messages dessus pour moi un bon vieux 0 pointé pour le service et la qualité.
Hersent
2023-11-25
Commande de pizza avec pate verte a la reception donc inmangeable : reclamation = refusé Plus jamais !! A bannir
Hersent
2023-11-25
Commande de pizza avec pate verte a la reception donc inmangeable : reclamation = refusé Plus jamais !! A bannir
Elo
2023-10-05
Des voleurs... à fuire J'ai commandé un plat Je n'ai jamais été livré, donc j'ai appelé le restaurant qui m'a confirmé que le livreur est bien parti avec ma commandé... inquiète je demande à la dame du restaurant de le contacté. Le livreur lui dit qu'il est reparti car il m'a appelé et je n'ai pas décroché ( on travail comme vous même nous ne sommes pas là à ce gratté ) ayin des clients en face de moi je ne pouvais pas répondre. L'adresse de mon travail a été indiqué le livreur ne c'est jamais déplacé... je précise que je travail dans une enseigne que tout le monde connaît. Ensuite je contacte easy ta vie ... un jeune homme me répond que il n'y a pas de remboursement je lui demande donc qu'elle solution peut il m'apporté ? Car j'ai quand même perdu 17euros plat + livraison comprise. Ce garçon me répond qu'il ne peix rien faire . Je vais plus en plus demandant où est donc passé mon plat puisque le restaurant m'informe qu'aucun plat n'a été retourné. Ce jeune homme me répond que le livreur a gardé le plat pour lui ! !!!! Outré degeulasse c'est du vol. Mais j'aime à dire " si i bon zot kay wéy forcément " sa ou fè ou wè ! Incompétent et voleur ! Il y a un au dessus qui lui ne dors pas !
Sabine
2023-05-24
Je suis une habitué de easy ta vie, et je sais que je dois attendre entre 40mn et 1h30 mes repas. Je commande bien en avance. Si les livreurs sont dispo c est ok si ils le sont pas (ce qui arrive 1 fois sur 4) et bien tan pis. Pour le SAV quand il y a un pb avec soit le restaurant qui a oublié quelque chose ou soit le livreur qui a dégradé la commande (c est arrivé qu une fois) et bien il y a soit remboursement, soit des coupons de 5€ mis à disposition. Precision: je suis à shoelcher limite fond lahaye et pas en centre ville.
Claudine Beauroy
2022-07-16
Beaucoup de difficultés à contacter le Service Client qui ne répond pas ! Aucune réponse aux messages dans le chat. D’où l’impossibilité de me faire rembourser une commande qui ne m’a pas été livrée !
Jessica SIPHON
2021-10-19
J'ai fait une commande il y a plus d'un mois et je n'ai pas été livrée. J'ai contacté easytavie par téléphone, Instagram, Facebook et aucunes réponses concernant mon remboursement. Vous êtes des incompétents et malhonnêtes. Je porterai plainte.
MARNY Viviane
2021-09-17
Je n’arrive pas à finaliser mon inscription soit valider mon numéro de tél mobile
Est EasyTaVie Sûr? 🤗🙏
Oui. EasyTaVie est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 162 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 2.4/5 . Score de sécurité Justuseapp pour EasyTaVie Est 88.4/100.
Est EasyTaVie Légitime? 💯
Oui. EasyTaVie est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 162 EasyTaVie avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour EasyTaVie Est 100/100..
Est EasyTaVie ne fonctionne pas? 🚨
EasyTaVie fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.
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Caractéristiques
Vos restaurants préférés en Martinique.
Service client et soutien
Développeur:
EasyTavie
