Contacter Hélium directement pour l'assistance
Nom de la société: Hélium SAS
À propos: Pour simplifier la vie de ses assurés, Hélium met à leur disposition une
application gratuite et disponible sur tous les smartphones.
Cette application
vous permet de rester informé et de gérer votre contrat directement depuis
votre mobile en bénéficiant des fonctionnalités de votre Espace Assuré :
-
Consultation des derniers remboursements de soins de santé
- Accès à votre
attestation de Tiers-Payant et autres d.
Hélium Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
E-mail vérifié ✔✔
Courriel: [email protected]
WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Hélium
Politique de confidentialité: https://www.helium.fr/mentions-legales/
Developer: Hélium
4 Problèmes les plus signalés 😔💔
je ne connais pas HELIUM mais mon compte bancaire a été débité de 302, 12 ; je n'ai pas de numéro de contrat ni aucune information ; mutuelle inconnue pour moi ; que dois je faire ?
Zéro
par 50500jd
Aucune réponse !!
Inadmissible
Envoie de documents
par Bruno Pellegeay
Pas la possibilité d’envoyer de documents par Drive
Mauvais support internet et application
par Arhuvecris
Je ne trouve pas le site convivial sur internet : le lien au réseau Itelis est très souvent en panne et je ne peux pas le consulter non plus à partir de l’application sur mon smartphone.
Je ne peux pas avoir mon historique directement sur mon compte, je dois faire une demande par mail pour y accéder.
Vous avez un problème avec Hélium? Signaler un problème
Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Hélium?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Hélium à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Hélium et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Hélium.
