🏷️ À propos: Pour simplifier la vie de ses assurés, Hélium met à leur disposition une application gratuite et disponible sur tous les smartphones. Cette application vous permet de rester informé et de gérer votre contrat directement depuis votre mobile en bénéficiant des fonctionnalités de votre Espace Assuré : - Consultation des derniers remboursements de soins de santé - Accès à votre attestation de Tiers-Payant et autres d.
Je ne trouve pas le site convivial sur internet : le lien au réseau Itelis est très souvent en panne et je ne peux pas le consulter non plus à partir de Hélium sur mon smartphone.
Je ne peux pas avoir mon historique directement sur mon compte, je dois faire une demande par mail pour y accéder.
ID et MP bon mais toujours pas d’accès possible via Hélium alors que ça fonctionne sur le site.
Honte à vous cela fait plus d’un mois que j’essaie de rattacher mon concubin et mon fils sur ma carte .
Vous avez tout les documents nécessaires
A chaque fois on me dit que cela sera traité en urgence
A ce jour toujours rien de fait .
J’attends une réponse sur une prise en charge depuis plus de deux jours
Aucune réponse !!
Inadmissible
Pas la possibilité d’envoyer de documents par Drive
Impossible d’accéder à quoi que ce soit, un chargement infini sur chaque page, rien ne s’affiche.
Bug à la connexion avec la fonction trousseau : obligé de faire apparaître le mot de passe clairement (donc en retirant les « petits points ») pour pouvoir se connecter.
Développer la fonction « se connecter avec FaceID » svp.
Ouf ! Une application digne de ce nom, chose qui n’était pas le cas sur la précédente app’.
Alors pourquoi seulement que 3 étoiles ?
-1 étoile parce que développement d’une nouvelle application, rendant l’ancienne caduc, sans prévenir ceux qui étaient sur l’ancienne app’ (ce qui était mon cas)
-1 étoile car application encore perfectible. Quelques bug et esthétisme pouvant encore être amélioré :)
Merci merci à vous, car c’est déjà bien mieux qu’avant !
Très souvent des problèmes de fonctionnement du site.
Hélium marche bien pour consulter ses remboursements, voir son attestation, mais pour la partager, elle fonctionne mal avec Gmail et le champ message dans la section Contactez-nous n’affiche qu’une seule ligne.
Efficace
On arrive pas à visualiser la page toute entière.
Cdt
Mise à jour au top car l’ancienne plantée tout le temps sous iOS ! Il manque toutefois une option de mémorisation de l’identifiant.
Impossible de voir mon profil, toujours un chargement qui ne fini jamais !!! Super 😅
MAJ de mon commentaire précédent : problème réglé. Merci
Pour moi cette application est la meilleure pour tout
Je recommande pour regarder ses remboursements c’est très facile.
Je suis très satisfait de Hélium et de la rapidité avec laquelle les remboursements et les réponses aux devis sont traités, merci cette application .
Merci pour cette mise à jour qui améliore grandement les fonctionnalités !!
Fonctionne bien sur iPhone mais pas du tout optimisé sur ipad, l’ancienne version fonctionnait sur les 2 appareils... on attend la mise à jour
Après plus de 6 mois avec l’ancienne appli qui ne fonctionnait plus, la nouvelle a fonctionné une seule fois en novembre 2020 et depuis ca bug (sablier qui tourne) et on ne peut plus rien voir ou charger.
incroyable pour une mutuelle ! Changez vite l’IT...
App inutile car n’a fonctionné que 2 jours après la mise à jour, depuis les pages chargent indéfiniment ....
Après une ouverture dès la seconde sablier qui tourne indéfiniment
Je tente de désinstaller et de réinstaller
Bref dommage car environnement bcp plus sympa et instinctif
service， daily installs can reach 3000+. Ping me at Skype and Whatsapp: +8618903532913 . Every one can get a test promtoin fot 3 days now!
Hélium est très sûre à utiliser.
Score de sécurité JustUseApp pour Hélium : 65.5/100.
Cette évaluation se base sur notre analyse NLP de 21,027 avis d’utilisateurs.
Combinée à la note moyenne du store de 4.6/5.
Hélium semble authentique et fiable.
Nos modèles NLP estiment la fiabilité. Score de fiabilité JustUseApp pour Hélium est 65.9/100.
Cette conclusion se fonde sur l'analyse de 21,027 avis d’utilisateurs.
Pour simplifier la vie de ses assurés, Hélium met à leur disposition une application gratuite et disponible sur tous les smartphones.
Cette application vous permet également de rester en contact avec Hélium grâce à la rubrique « Nous contacter ».
Pour se connecter à l’application, il est nécessaire de renseigner l'identifiant et le mot de passe associés à votre Espace Assuré.
L’identifiant est disponible sur les en-têtes des courriers Hélium.
