À propos: Pour simplifier la vie de ses assurés, Hélium met à leur disposition une
application gratuite et disponible sur tous les smartphones.
Cette application
vous permet de rester informé et de gérer votre contrat directement depuis
votre mobile en bénéficiant des fonctionnalités de votre Espace Assuré :
-
Consultation des derniers remboursements de soins de santé
- Accès à votre
attestation de Tiers-Payant et autres d.
Pour simplifier la vie de ses assurés, Hélium met à leur disposition une application gratuite et disponible sur tous les smartphones.
Cette application vous permet également de rester en contact avec Hélium grâce à la rubrique « Nous contacter ».
Pour se connecter à l’application, il est nécessaire de renseigner l'identifiant et le mot de passe associés à votre Espace Assuré.
L’identifiant est disponible sur les en-têtes des courriers Hélium.
Par Lilnitro84
Impossible de voir mon profil, toujours un chargement qui ne fini jamais !!! Super 😅
MAJ de mon commentaire précédent : problème réglé. Merci
Par Dirgan
Ouf ! Une application digne de ce nom, chose qui n’était pas le cas sur la précédente app’.
Alors pourquoi seulement que 3 étoiles ?
-1 étoile parce que développement d’une nouvelle application, rendant l’ancienne caduc, sans prévenir ceux qui étaient sur l’ancienne app’ (ce qui était mon cas)
-1 étoile car application encore perfectible. Quelques bug et esthétisme pouvant encore être amélioré :)
Merci merci à vous, car c’est déjà bien mieux qu’avant !
Par BellEvil
Hélium marche bien pour consulter ses remboursements, voir son attestation, mais pour la partager, elle fonctionne mal avec Gmail et le champ message dans la section Contactez-nous n’affiche qu’une seule ligne.
Par Ludo8867
Fonctionne bien sur iPhone mais pas du tout optimisé sur ipad, l’ancienne version fonctionnait sur les 2 appareils... on attend la mise à jour
Par Pipo489
Merci pour cette mise à jour qui améliore grandement les fonctionnalités !!
Par Thunder1234
Je suis très satisfait de Hélium et de la rapidité avec laquelle les remboursements et les réponses aux devis sont traités, merci cette application .
Par Snoopy971
Très souvent des problèmes de fonctionnement du site.
Par Poissy37
On arrive pas à visualiser la page toute entière.
Cdt
Par stfncvl
Je recommande pour regarder ses remboursements c’est très facile.
Par chebakia
Pour moi cette application est la meilleure pour tout
Par 50500jd
Aucune réponse !!
Inadmissible
Par Sérieux quoi
Impossible d’accéder à quoi que ce soit, un chargement infini sur chaque page, rien ne s’affiche.
Par NBKWSK
Bug à la connexion avec la fonction trousseau : obligé de faire apparaître le mot de passe clairement (donc en retirant les « petits points ») pour pouvoir se connecter.
Développer la fonction « se connecter avec FaceID » svp.
Par Bruno Pellegeay
Pas la possibilité d’envoyer de documents par Drive
Par Arhuvecris
Je ne trouve pas le site convivial sur internet : le lien au réseau Itelis est très souvent en panne et je ne peux pas le consulter non plus à partir de Hélium sur mon smartphone.
Je ne peux pas avoir mon historique directement sur mon compte, je dois faire une demande par mail pour y accéder.
Par Mathilde de Paris3
J’attends une réponse sur une prise en charge depuis plus de deux jours
Par JulesV521
Mise à jour au top car l’ancienne plantée tout le temps sous iOS ! Il manque toutefois une option de mémorisation de l’identifiant.
Par 90 belfort
Efficace
Par Sabht
Honte à vous cela fait plus d’un mois que j’essaie de rattacher mon concubin et mon fils sur ma carte .
Vous avez tout les documents nécessaires
A chaque fois on me dit que cela sera traité en urgence
A ce jour toujours rien de fait .
Par Devil Quinn
ID et MP bon mais toujours pas d’accès possible via Hélium alors que ça fonctionne sur le site.
Par 稠剔沉栏伞片乘寇么僚Dqt
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Par Lucas Ibra
Après plus de 6 mois avec l’ancienne appli qui ne fonctionnait plus, la nouvelle a fonctionné une seule fois en novembre 2020 et depuis ca bug (sablier qui tourne) et on ne peut plus rien voir ou charger.
incroyable pour une mutuelle ! Changez vite l’IT...
Par Matou'
App inutile car n’a fonctionné que 2 jours après la mise à jour, depuis les pages chargent indéfiniment ....
Par consobio
Après une ouverture dès la seconde sablier qui tourne indéfiniment
Je tente de désinstaller et de réinstaller
Bref dommage car environnement bcp plus sympa et instinctif
Oui. Hélium est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 12,937 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 4.6/5 . Score de sécurité Justuseapp pour Hélium Est 50.5/100.
Oui. Hélium est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 12,937 Hélium avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour Hélium Est 72.5/100..
Hélium fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.
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