Pret A Manger : Abonnement Avis

par Berdadette

J’ai un abonnement de café chez prêt à manger il faut alors chaque fois allez dans ce APP et faire scanner un QR. L’abonnement est très bien et je suis très contente. Mais cet APP me dérange vraiment : chaque fois, et hyper souvent en plus, cet APP m’a forcé de faire des mises à jour pour pouvoir prendre un café!! Quand on est très pressé ou déjà en retard le matin, on passe vite fait pour prendre un café, mais cet APP m’a forcé hyper souvent (pour ne pas dire tout les jours !!!) de faire des mises à jour pour pouvoir ouvrir le QR code!! Si on refuse la mise à jour, cet APP se ferme, alors pas de QR code, pas de café avec abonnement !! Non seulement on est déjà très pressé mais aussi il y a la file d’attente derrière moi et tout le monde est pressé pour aller au travail, mais la mise à jour prend un temps fou !!! C’est vraiment énervant et insupportable pour moi et pour les gens derrière moi … Je vous prie de bien vouloir modifier / annuler la mise à jour forcé; si vous ne pouvez vraiment pas, merci de faire les nécessaires pour que la mise à jour n’intervienne pas presque tout les jours !! Mais vraiment tout les jours !!!

par Cocotosy

Creation de compte impossible alors que tous les champs sont OK. Code sms renseigné rejeté alors qu’il est correct… J’allais souscrire à l’abonnement, dommage.

par Me Kebs

Je ne vais pas renouveler mon abonnement.
Je n’arrive pas à me connecter depuis l’app, toutefois j’y arrive depuis un navigateur ce qui ne me permet pas de commander, car le QR-code n’est accessible que depuis PretAManger.
Je suis déconnectée plusieurs fois par semaine de l’app et je n’arrive pas à me connecter.

par Kalonneg

Je comprends que vous ayez enlevé la possibilité d’importer l’abonnement dans l’apple cartes pour limiter la fraude au partage de QR code. Mais il ya toujours moyen de frauder et c’est tres laborieux d’aller chercher PretAManger dans son tel pour un simple café.

Merci de réactiver apple carte svp

par RomainElh

J’ai un problème technique sur mon application qui m’empêche d’utiliser mon abonnement.

J’ai contacté le SAV il y à plusieurs fois depuis près de deux mois, aucune réponse de leur part, alors que j’ai tout de même été facturé pour mon abonnement.

Les gars, va falloir améliorer l’expérience client là !

par PLATFORMCORE

Issue accessing with white page

par Eizooo

Ce déconnecte tout le temps. Inscription impossible avec Apple si mail masqué…

par Franck Mauger

L’app est tout simplement un enfer !
Difficultés de connexion, affichage défaillant, mails qui ne s’envoient pas… Incompréhensible !

par Stefobus

Depuis la mise à jour plus possible d’utiliser via la montre , obligé de prendre le phone , d’ouvrir PretAManger , d’ouvrir le qrcode , bref , la galère !

par Bronson3333333

Impossible de créer un compte à cause de problème avec le mot de passe !
J’utilise régulièrement gestionnaire de mot de passe de Apple…
Je reviendrai un peu plus tard quand les choses auront été améliorées

par Sylv1DK

Impossible de crée un compte j’ai une page blanche

par Un_parisien

Grave grave grave, depuis les deux dernières versions, quand j’ouvre PretAManger juste après un écran blanc qui se charge et ça reste comme ça, écran blanc total qui me bloque d’utiliser PretAManger et mon abonnement. En plus vous empêcher les gens d’installer une version antérieure qui marche. Il faut une mise à jour urgente pour ça. Pour info: iPhone 14 pro iOS 16.5.1.
Version appli 1.23.10

par Oc.mbg

J’ai pris l’abonnement car sur les affiches il est écrit : 5 boissons par jours. Mais en caisse je découvre que c’est uniquement les boissons chaudes et non les boissons froides qui sont comprises. Les thés ne sont sans goût, ce n’est pas de la qualité… et pour finir l’abonnement ne fonctionne pas dans les gares. Pour 25 euros par mois je trouve ça abusé.
Rien n’a été précisé avant.

par Keytchan

J’ai du utiliser le téléphone d’une amie (iphone) pour procéder à la démarche d’abonnement :( le bouton marchait pas

par Shinokikot

PretAManger est presque parfait. Il faudrait pouvoir gérer son abonnement sur l’app ou modifier son profil. Mais sinon, c’est top.

par Charlotte Bhd

Le CTA Apple Wallet ne fonctionne pas sur iPhone 13 malgré l’installation de la dernière màj.

par Broussea

Convenient to look up menu and restaurants location.

Lack support of Apple Watch or at least apple wallet like it use to be for subscription.
Having support in wallet provides access to card in watch without dedicated app.

Card in wallet disappeared with no explanation few months ago, no sign of return.