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Nom de la société: LEGO
À propos: LEGO offers e-commerce operations, technology, consulting, training and digital services.
Siège social: Guangzhou, Guangdong, China.
LEGO Service client 👿🤬😡😠💢😤
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec LEGO® VIDIYO™: vidéos animées. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter LEGO® VIDIYO™: vidéos animées. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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Lire 3 Service client avis 😭😔💔
Quelle lenteur!!! Quel manque de compatibilité
par Spideydams
Une honte de lenteur ..... téléchargement en 4g impossible et en wifi il poser la journée pour pouvoir enfin jouer .... non mais ça s’adresse à des enfants c’est pas sérieux. Ne fonctionne pas avec les tablettes de mes enfants. Même avec un iPhone 11.... c’est long je suis tellement déçu!!!
Et après la réponse de Marine et au vu des commentaires je persiste pour dire que ce n’est pas au point! Mes iPhones et tablettes sont récents et compatibles selon la liste de Lego.... mais c’est tout simplement bourré de bugs et d’une lenteur à décourager les enfants qui sont obligés d’attendre près de 10 minutes avant de commencer à jouer. Je n’achèterais pas d’autres pack VIDIYO.
Après la mise à jour cela semble plus stable... mais vu le départ décevant, les enfants ne veulent même plus en entendre parler... heureusement que ce n’était pas cher car ca fait un flop. Comme quoi lancer un app sans l’assurance de son fonctionnement c’est se tirer une balle dans le pied :/
Plante / données perdues
par ZePac
Sur un iPhone 12 Pro l’app est super lente …
J’ai quand même pris sur moi pour scanner toutes mes figurines (mon côté completiste).
Très laborieux pour scanner une figurine ça doit prendre 5 minutes.
Après avoir scanné une bonne trentaine de figurines (en plusieurs sessions), j’en scanne une nouvelle et l’app se fige avec un écran blanc. Je redémarre l’app et tous mes figurines précédament débloquées ne le sont plus …. Remise à zéro…
Nul
Impossible à utiliser
par Jchenol
Le chargement est extrêmement long plus de 30 minutes a la 1er utilisation et quand on arrive enfin à la fin du chargement l’application plante et plus de ne pas pouvoir l’installer avant l’iPhone 6 ! C’est humiliant pour Lego une super marque que je recommande sauf les Lego Vidiyo !😖
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec LEGO® VIDIYO™: vidéos animées?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de LEGO® VIDIYO™: vidéos animées à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client LEGO® VIDIYO™: vidéos animées et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de LEGO® VIDIYO™: vidéos animées.
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