gamescom ne fonctionne pas? problème ou bug?

gamescom ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2022-06-08 par Koelnmesse GmbH

J'ai rencontré un problème ou bug avec gamescom

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4 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 4

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Ne fonctionne pas

40.0%

Autre chose

20.0%

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24 hour clock ⏰

📋 1 Problèmes signalés:

Fleury Cyril 2022-07-25

Bonjour, je n'arrive plus à me connecter avec l'application gamescom 2022, j'ai pourtant changé le mot de passe sur le site gamescom (qui je pense est lié à l'application) mais ça ne marche pas.

Showing 1-1 of 1 problèmes signalés:

Vous avez un problème avec gamescom - The Official App? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application gamescom et comment les résoudre. Guide de dépannage

Table des Contenu:

Problèmes et solutions gamescom iPhone

gamescom iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application gamescom iOS
gamescom sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application gamescom Android

gamescom a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur gamescom
gamescom a un écran noir

⚠️ Dépanner | Réparer maintenant en un clic

Problèmes et solutions gamescom iPhone

Comment réparer les plantages de l'application gamescom ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

sur iPhone, fermez et redémarrez l'application gamescom
Mettez à jour gamescom vers la dernière version pour votre iOS
Désinstallez et réinstallez gamescom
Mettez à jour iOS vers la dernière version du système

Comment réparer l'application iPhone gamescom incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Pour résoudre les problèmes de réseau de gamescom, réinitialisez les paramètres réseau du téléphone :
1. Sur l'iPhone, accédez à Paramètres » Général » Réinitialiser » Réinitialiser les paramètres réseau.
2. Entrez le code d'accès de l'appareil » confirmez [Réinitialiser les paramètres réseau].

Désactivez le VPN de l'iPhone :
1. Accédez à Paramètres » Général » VPN

Problèmes et solutions de l'application gamescom Android

Comment réparer l'application gamescom ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

Forcer l'arrêt de l'application gamescom
1. Sur Android, allez dans Paramètres » gamescom » cliquez sur [Forcer l'arrêt]

Mettre à jour gamescom vers la dernière version sur PlayStore

Vider le cache et les données de l'application gamescom :
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Applications » gamescom » Stockage » cliquez sur l'option [Effacer les données]. Cela efface à la fois les données et le cache.
2. redémarrer gamescom.

Comment réparer gamescom incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet gamescom sur Android:

Sur Android, allez dans Paramètres » Applications ou onglet Gérer les applications.
Cliquez sur gamescom » [Forcer l'arrêt]
Ensuite, allez dans Stockage » cliquez sur [Effacer les données]
Encore une fois, allez dans gamescom » Données mobiles » [Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan].
Revenez à Paramètres » Connexions » Réseau mobile » Mode réseau. Changez le réseau en 4G, par exemple LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez gamescom