OKAY ne fonctionne pas? problème ou bug?

OKAY ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2021-01-23 par Greywolf Labs

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Problèmes courants de l'application OKAY et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application OKAY sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application OKAY.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions OKAY iPhone

OKAY iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application OKAY iOS
OKAY sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application OKAY Android

OKAY a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur OKAY
OKAY a un écran noir

Problèmes et solutions OKAY iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone OKAY :

OKAY iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application OKAY iOS
OKAY sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application OKAY qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application OKAY ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application OKAY sur iPhone :

Le redémarrage de l'application OKAY permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application OKAY sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application OKAY.
3. Faites glisser l'application OKAY vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application OKAY vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez OKAY. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application OKAY pour iPhone :
La désinstallation de OKAY de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application OKAY. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller OKAY sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client OKAY ou visitez la page de contact OKAY pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone OKAY incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application OKAY pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc OKAY (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS OKAY Here →

Problèmes et solutions de l'application OKAY Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec OKAY sur Android ?

OKAY a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur OKAY
OKAY a un écran noir

Comment réparer l'application OKAY ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application OKAY se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application OKAY :

Forcer l'arrêt de l'application OKAY
Si OKAY ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application OKAY.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que OKAY est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application OKAY et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application OKAY :
La suppression des données de l'application OKAY restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application OKAY dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application OKAY.

Comment réparer OKAY incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet OKAY sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application OKAY. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec OKAY. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application OKAY et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application OKAY et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application OKAY.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc OKAY sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android OKAY Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Greywolf Labs, les développeurs de OKAY.

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