Healthcoach ne fonctionne plus

Publié par Laya Healthcare

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Problèmes courants de l'application Healthcoach et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Healthcoach sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Healthcoach.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Healthcoach iPhone

Healthcoach iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Healthcoach iOS
Healthcoach sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Healthcoach Android

Healthcoach a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Healthcoach
Healthcoach a un écran noir

Problèmes et solutions Healthcoach iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Healthcoach :

Healthcoach iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Healthcoach iOS
Healthcoach sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Healthcoach qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Healthcoach ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Healthcoach sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Healthcoach permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Healthcoach sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Healthcoach.
3. Faites glisser l'application Healthcoach vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Healthcoach vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Healthcoach. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Healthcoach pour iPhone :
La désinstallation de Healthcoach de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Healthcoach. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Healthcoach sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Healthcoach ou visitez la page de contact Healthcoach pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Healthcoach incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Healthcoach pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Healthcoach (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Healthcoach Here →

Problèmes et solutions de l'application Healthcoach Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Healthcoach sur Android ?

Healthcoach a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Healthcoach
Healthcoach a un écran noir

Comment réparer l'application Healthcoach ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Healthcoach se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Healthcoach :

Forcer l'arrêt de l'application Healthcoach
Si Healthcoach ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Healthcoach.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Healthcoach est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Healthcoach et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Healthcoach :
La suppression des données de l'application Healthcoach restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Healthcoach dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Healthcoach.

Comment réparer Healthcoach incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Healthcoach sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Healthcoach. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Healthcoach. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Healthcoach et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Healthcoach et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Healthcoach.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Healthcoach sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Healthcoach Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Laya Healthcare, les développeurs de Healthcoach.

95.65% Correspondance des contacts

Developer: RMDY Health

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Healthcoach

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Personalised health programme: Access your professionally designed health programme tailored to help you achieve your health and wellbeing goals. Steps and distance are tracked through your devices pedometer by integrating with the Health app. Wellbeing: Enrol in wellbeing courses to improve your physical and mental health. See your weekly exercise history at a glance, log and track steps and distance. Fitness: View your prescribed fitness calendar with video tutorials demonstrating each exercise. Nutrition: Access your suggested meal options and step by step recipes. Quickly log food and track daily calorie intake. Wearables: cette application by laya healthcare will automatically sync to leading wearables to track your daily progress and populate your programme with results. *A personalised health programme is designed following a member completing an online Insights questionnaire and having a face-to-face consultation with a cette application or by completing the online only consultation.