РИА ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2021-06-25 par Sputnik News

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Problèmes courants de l'application РИА et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application РИА sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application РИА.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions РИА iPhone

РИА iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application РИА iOS
РИА sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application РИА Android

РИА a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur РИА
РИА a un écran noir

Problèmes et solutions РИА iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone РИА :

РИА iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application РИА iOS
РИА sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application РИА qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application РИА ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application РИА sur iPhone :

Le redémarrage de l'application РИА permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application РИА sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application РИА.
3. Faites glisser l'application РИА vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application РИА vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez РИА. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application РИА pour iPhone :
La désinstallation de РИА de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application РИА. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller РИА sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client РИА ou visitez la page de contact РИА pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone РИА incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application РИА pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc РИА (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS РИА Here →

Problèmes et solutions de l'application РИА Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec РИА sur Android ?

РИА a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur РИА
РИА a un écran noir

Comment réparer l'application РИА ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application РИА se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application РИА :

Forcer l'arrêt de l'application РИА
Si РИА ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application РИА.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que РИА est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application РИА et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application РИА :
La suppression des données de l'application РИА restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application РИА dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application РИА.

Comment réparer РИА incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet РИА sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application РИА. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec РИА. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application РИА et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application РИА et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application РИА.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc РИА sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android РИА Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Sputnik News, les développeurs de РИА.

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