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Nom de la société: ACCOR
À propos: Où que vous soyez, à n’importe quel moment, gérez vos comptes à distance
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Accor Pay Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
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Developer: Accor All
3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Cela me conforte dans mon annulation
par Hlzni59
Application assez réussi mais le service MON DIeu ! Déjà Accor vous annonce que votre carte peut être utiliser le jour même … Non le temps que le dossier sois étudier etc etc … Des virement de la BNP qui n’arrive pas sur le compte. Ils ne savent pas pourquoi … Bref Accor rentre sur le marché financier … Une horreur … Concentrez vous dans vos parcs hôteliers … Avant d’essayer de lancer de vraies produits financiers. Nous allons pas la prendre pour finir cette carte et nous somme parti en concurrence. Pas confiance avec Accor pour cette carte … Des promesses pas tenu, des clients mécontents. N’y aller pas vous allez perdre votre temps votre énergie et surtout votre argent ! Bon courage pour les autres …
Dommage
par Bobodu59
App qui malheureusement reste pas mal buggée et qui n’évolue plus malgré un bon début. Impossible de modifier son plafond de paiement alors que l’application le propose si vous êtes au premier niveau visa easy, mais c’est possible avec les cartes de niveau supérieur = discrimination pour vous empêcher d’obtenir un maximum de points sans trop sortir de frais mensuels. Le service client sur ce point ne sert à rien. D’ailleurs la fenêtre de chat qui perd très vite l’historique des conversations avec le service client est des plus pénibles … Bref, j’étais assez enchanté au début mais je commence à déchanter petit à petit … plus aucune mise a jour depuis 2 mois, plus de news d’Apple Pay …
A améliorer rapidement
par Cmehdi
Franchement l’idée est très bonne, gagner des points tout en dépensant …Dommage qu’il ne soit pas possible de faire la demande pour monter en gamme avec une nouvelle carte après souscription. Passer par l’étape de résiliation et réabonnement en 2022 est ubuesque pour un Upgrade de carte. Pas de sans contact sur téléphone alors qu’on que cela était annoncé pour début 2022. Un peu déçu
Pour info, Accor m’a répondu et prochainement des améliorations. Merci
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Accor Pay?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Accor Pay à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Accor Pay et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Accor Pay.
