Musée Carnavalet ne fonctionne pas? problème ou bug?

Musée Carnavalet ne fonctionne plus

Publié par Paris Musées on 2023-10-24

L'application officielle "Musée Carnavalet – Histoire de Paris" vous
accompagne dans votre visite du musée. Grâce à ce compagnon de visite,
disponible en 7 langues, vous pouvez préparer votre venue et enregistrer vos
favoris mais surtout découvrir à travers 5 parcours chronologique les
collections du plus ancien musée de la Ville de Paris.

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Problèmes courants de l'application Musée Carnavalet et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Musée Carnavalet sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Musée Carnavalet.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Musée Carnavalet iPhone

Musée Carnavalet iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Musée Carnavalet iOS
Musée Carnavalet sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Musée Carnavalet Android

Musée Carnavalet a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Musée Carnavalet
Musée Carnavalet a un écran noir

Problèmes et solutions Musée Carnavalet iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Musée Carnavalet :

Musée Carnavalet iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Musée Carnavalet iOS
Musée Carnavalet sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Musée Carnavalet qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Musée Carnavalet ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Musée Carnavalet sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Musée Carnavalet permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Musée Carnavalet sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Musée Carnavalet.
3. Faites glisser l'application Musée Carnavalet vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Musée Carnavalet vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Musée Carnavalet. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Musée Carnavalet pour iPhone :
La désinstallation de Musée Carnavalet de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Musée Carnavalet. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Musée Carnavalet sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Musée Carnavalet ou visitez la page de contact Musée Carnavalet pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Musée Carnavalet incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Musée Carnavalet pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Musée Carnavalet (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Musée Carnavalet Here →

Problèmes et solutions de l'application Musée Carnavalet Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Musée Carnavalet sur Android ?

Musée Carnavalet a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Musée Carnavalet
Musée Carnavalet a un écran noir

Comment réparer l'application Musée Carnavalet ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Musée Carnavalet se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Musée Carnavalet :

Forcer l'arrêt de l'application Musée Carnavalet
Si Musée Carnavalet ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Musée Carnavalet.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Musée Carnavalet est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Musée Carnavalet et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Musée Carnavalet :
La suppression des données de l'application Musée Carnavalet restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Musée Carnavalet dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Musée Carnavalet.

Comment réparer Musée Carnavalet incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Musée Carnavalet sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Musée Carnavalet. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Musée Carnavalet. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Musée Carnavalet et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Musée Carnavalet et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Musée Carnavalet.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Musée Carnavalet sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Musée Carnavalet Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Paris Musées, les développeurs de Musée Carnavalet.

100% Correspondance des contacts

Developer: Paris Musées

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Musée Carnavalet

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Grâce à ce compagnon de visite, disponible en 7 langues, vous pouvez préparer votre venue et enregistrer vos favoris mais surtout découvrir à travers 5 parcours chronologique les collections du plus ancien musée de la Ville de Paris. Vous pouvez également choisir le parcours des chefs d’œuvres pour ne manquer aucune œuvre incontournables de ce musée retraçant l’histoire de Paris de la préhistoire à nos jours. L'application officielle "Musée Carnavalet – Histoire de Paris" vous accompagne dans votre visite du musée. Le musée Carnavalet – Histoire de Paris est le plus ancien musée de la Ville de Paris. Chaque parcours est également composé de commentaire pour le jeune public. Il est situé au cœur du Marais, l’un des quartiers de la capitale où le patrimoine architectural est particulièrement préservé. Après 4 années de travaux il rouvre ses portes en 2021.