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Nom de la société: Paris Musées
À propos: L'application officielle "Musée Carnavalet – Histoire de Paris" vous
accompagne dans votre visite du musée.
Grâce à ce compagnon de visite,
disponible en 7 langues, vous pouvez préparer votre venue et enregistrer vos
favoris mais surtout découvrir à travers 5 parcours chronologique les
collections du plus ancien musée de la Ville de Paris.
Musée Carnavalet Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
E-mail vérifié ✔✔
Courriel: infos.parismusees@paris.fr
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Developer: Paris Musées
2 Problèmes les plus signalés 😔💔
Deux apps sur le store pour le même musée… bientôt 3 ?!…
par Villingen28021959
Deux applications de Paris Musées dans Apple Store pour Carnavalet. L’une sans mise à jour depuis 6 mois, l’autre sans mise à jour depuis 5 ans… c’est tout juste incroyable ! Peut-être une troisième dans les semaines à venir ? 😉
Appli decevante
par Billy La Chèvre
Les explications sont intéressantes bien qu’assez courte mais elle ne sont disponibles que pour une portion de oeuvres.
Le gros problème est l’interface non-intuitive et surtout le fait qu’il faille chercher l’oeuvre dans la liste et que c’est assez fastidieux.
Un système de QR code (+ visible que les petits symboles smartphone) et/ou un outil de recherche permettrait d’être + concentré sur la collection que sur l’application…
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Musée Carnavalet?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Musée Carnavalet à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Musée Carnavalet et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Musée Carnavalet.
