IKK BB App ne fonctionne pas? problème ou bug?

IKK BB App ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-10-24 par IKK Brandenburg und Berlin

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Problèmes courants de l'application IKK BB App et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application IKK BB App sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application IKK BB App.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions IKK BB App iPhone

IKK BB App iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application IKK BB App iOS
IKK BB App sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application IKK BB App Android

IKK BB App a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur IKK BB App
IKK BB App a un écran noir

Problèmes et solutions IKK BB App iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone IKK BB App :

IKK BB App iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application IKK BB App iOS
IKK BB App sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application IKK BB App qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application IKK BB App ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application IKK BB App sur iPhone :

Le redémarrage de l'application IKK BB App permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application IKK BB App sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application IKK BB App.
3. Faites glisser l'application IKK BB App vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application IKK BB App vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez IKK BB App. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application IKK BB App pour iPhone :
La désinstallation de IKK BB App de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application IKK BB App. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller IKK BB App sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client IKK BB App ou visitez la page de contact IKK BB App pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone IKK BB App incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application IKK BB App pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc IKK BB App (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS IKK BB App Here →

Problèmes et solutions de l'application IKK BB App Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec IKK BB App sur Android ?

IKK BB App a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur IKK BB App
IKK BB App a un écran noir

Comment réparer l'application IKK BB App ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application IKK BB App se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application IKK BB App :

Forcer l'arrêt de l'application IKK BB App
Si IKK BB App ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application IKK BB App.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que IKK BB App est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application IKK BB App et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application IKK BB App :
La suppression des données de l'application IKK BB App restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application IKK BB App dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application IKK BB App.

Comment réparer IKK BB App incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet IKK BB App sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application IKK BB App. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec IKK BB App. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application IKK BB App et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application IKK BB App et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application IKK BB App.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc IKK BB App sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android IKK BB App Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de IKK Brandenburg und Berlin, les développeurs de IKK BB App.

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Hier können Sie Ihre Krankschreibung fotografieren und hochladen, Bescheinigungen einreichen oder direkt mit unserem Kundenservice in Kontakt treten. Mit der IKK BB App können Sie unsere Online-Services bequem von Zuhause oder unterwegs nutzen. Der Schutz Ihrer Daten ist uns als Ihre Krankenkasse besonders wichtig. Erledigen Sie Ihre Angelegenheiten zukünftig mit unserer App. Weitere mobile Services werden fortlaufend zur App hinzugefügt. Daher achten wir bei allen Angelegenheiten auf eine sichere Datenübertragung, die wir mit einer Zwei-Wege-Authentifizierung (SMS-TAN-Verfahren) sicherstellen.