Vivid Business et Personnel ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2025-02-14 par Vivid Money GmbH

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47.5%

Ne fonctionne pas

15.0%

Paiement

12.5%

Autre chose

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France 2023-10-27

bonjour, l'appli VIVID ne s'ouvre plus sur mon Iphone. Que faire ?

Asselie 2022-06-15

Comment faire debloquer ma carte vivid money?

Taskiran Debeaupuis 2022-06-06

mon compte je n arrive pas a y accéder. j ai 100 euros dessus

Ortega 2022-05-20

Répond et mie en attente et sa raccroche et on payer c est dégueulasse et ma carte marche pas

Showing 1-4 of 4 problèmes signalés:

Problèmes courants de l'application Vivid Business et Personnel et comment les résoudre. Guide de dépannage

Table des Contenu:

sur iPhone, fermez et redémarrez l'application Vivid Business et Personnel
Mettez à jour Vivid Business et Personnel vers la dernière version pour votre iOS
Désinstallez et réinstallez Vivid Business et Personnel
Mettez à jour iOS vers la dernière version du système

Pour résoudre les problèmes de réseau de Vivid Business et Personnel, réinitialisez les paramètres réseau du téléphone :
1. Sur l'iPhone, accédez à Paramètres » Général » Réinitialiser » Réinitialiser les paramètres réseau.
2. Entrez le code d'accès de l'appareil » confirmez [Réinitialiser les paramètres réseau].

Forcer l'arrêt de l'application Vivid Business et Personnel
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Vivid Business et Personnel » cliquez sur [Forcer l'arrêt]

Mettre à jour Vivid Business et Personnel vers la dernière version sur PlayStore

Vider le cache et les données de l'application Vivid Business et Personnel :
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Applications » Vivid Business et Personnel » Stockage » cliquez sur l'option [Effacer les données]. Cela efface à la fois les données et le cache.
2. redémarrer Vivid Business et Personnel.

Sur Android, allez dans Paramètres » Applications ou onglet Gérer les applications.
Cliquez sur Vivid Business et Personnel » [Forcer l'arrêt]
Ensuite, allez dans Stockage » cliquez sur [Effacer les données]
Encore une fois, allez dans Vivid Business et Personnel » Données mobiles » [Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan].
Revenez à Paramètres » Connexions » Réseau mobile » Mode réseau. Changez le réseau en 4G, par exemple LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez Vivid Business et Personnel