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Publié par Joul&Cie on 2024-02-06 À propos: C'est le moment d'agir pour la planète! Apprenez facilement à maîtriser votre
consommation d'énergie et à réduire l'empreinte carbone de votre
logement.
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collaboratif & digital.
Comment contacter Ekwateur Service client et soutien
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Ekwateur - Économies d'énergie. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Ekwateur - Économies d'énergie. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
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Problèmes signalés: 3 Commentaires
Par Lapinzinzin
Inutile, attrape-nigaud.
- L’application demande à récupérer les données heure par heure, mais n’affiche que les données quotidiennes. Que faites vous des données récupérées si ce n’est pour les mettre à disposition de vos clients? - Les données « extra-fraîches de 24 heures » s’arrêtent au dimanche de la semaine précédente. - Les indications d’émission d’équivalent kgCO2 sont fantaisistes (mêmes émissions en février qu’en juillet…) Bref, à part aspirer les données de vos clients, je ne vois pas l’intérêt de cette application. Bien joué, je me suis fait avoir.
Par Flooorent
Bof
Souscrire un abonnement en février sur la base de 50€ par mois et passer à 114€ 6 mois plus tard alors que l’appli nous indique une consommation inférieure de 70% à la moyenne des clients… il fallait oser, ekWateur l’a fait. L’appli n’est pas claire du tout, compliqué de s’y retrouver, et le relevé quotidien ne s’est mis à fonctionner qu’en décembre, pour s’interrompre le 18 février. Depuis : plus rien. Bref, restez chez GDF autant que possible. La hausse du gaz a bon dos. On fait de l'avance de trésorerie en fait.
Par Teotoriate
Peut (beaucoup) mieux faire
La nouvelle app est beaucoup moins conviviale que l’ancienne. Pour trouver ce que l’on cherche, c’est assez long et fastidieux. Les données de consommation sont également fantaisistes mais c’était déjà le cas avec l’ancienne app. De plus, l’app n’est pas développée pour l’iPad ! Ça donne vraiment l’impression que cette app a été développée par des informaticiens pour des informaticiens.
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