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Nom de la société: Matera
À propos: Matera brings together lawyers, accountants and web developers to enable co-owners to manage their
own building.
Siège social: Paris, Ile-de-France, France.
Matera Service client 👿🤬😡😠💢😤
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Matera. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Matera. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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Lire 12 Service client avis 😭😔💔
Je vous demande de bien vouloir retirer mon numéro de tel ( 06 68 12 22 47 ) de votre page ; Je reçois en permanence des appels téléphoniques de gens qui n'arrivent pas à vous joindre.
Bonjour, je vous contacte en ma qualité de successeur unique de Madame Olga KONCURJAK décédée le 5 décembre dernier et demeurant au 27 villa Saint Michel 75018 PARIS. Après de nombreux appels auprès du responsable du Conseil syndical pour obtenir les codes pour pouvoir m'enregistrer sur votre site, je ne les ai toujours pas obtenus. Je vous remercie de votre retour. Bien cordialement Didier GREGO
Bonjour je viens de vendre mon appartement j’ai besoin de papiers que vous seuls pouvez me délivrer (pré état daté etc etc etc…) pouvez vous me rappeler dès que cela vous sera possible c’est assez urgent. Merci. 0630602593
Je demande depuis 6 mois le changement de mon adresse mail. J'ai contacté plusieurs personnes qui m'ont affirmé avoir fait le nécessaire. Plus nuls, tu meurs
Bonjour, Je fais partie de la copro Résidence La Grange du Bois à Savigny le Temple. Est-il possible d'accéder au document des charges locatives récupérables 2021 rapidement s'il vous plaît ? Dans l'attente de votre retour Cordialement
Bonjour Depuis le 3 février je n'ai pas de réponses a mes messages , je pense qu'il y a un problème de connexions ? Merci de bien vouloir contrôler et m'en tenir informé Bien cordialement DanielR
Je dois assisté à une réunion de copropriété ce soir par videoconférence, via votre site j'ai un pouvoir, comment entrer en communication merci
Je n arrive plus à joindre nôtre interlocutrice Mme Kediha Laura pouvez vous m appelez au 0617714067
J’ai une fuite d’eau dans un de mes appartements 20 boulevard Baudelaire 13005 et impossible de joindre matera Bruno Rodriguez Sci Brudi
Notifications mais pas les nouveaux messages
par Cristof15
Je reçois les notifications mais une fois dans l’application seuls les anciens messages apparaissent.
De plus les fonctionnalités sont très limitées, impossible de suivre les dépenses comme c’est le cas sur certaines applications de syndic pro.
Bref pour un syndic collaboratif ce n’est pas transparent, je désinstalle.
application peu utile
par Laabeeete!
L’appli est une super idée, mais on ne peu rien faire, aucune action a part la consultation des soldes etc, pas possible de faire des virements, ni de gérer sans être obligé de se connecter sur le site, du coup c’est galère sur un téléphone par exemple.. (je parle en tant qu’administrateur).
intégrer la possibilité de faire des virements vers des fournisseurs serait une bonne initiative il me semble.
Pas de boutons pour s’inscrire après avoir installé l’appli
par Philippe Eddé
Il n’y a pas de boutons pour s’inscrire mais uniquement pour se connecter. Je n’ai donc pas pu utiliser l’application...
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Matera?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Matera à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Matera et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Matera.
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