Contacter Alizécharge directement pour l'assistance
Publié par BOUYGUES CONSTRUCTION on 2023-12-09 À propos: L’application Alizé propose une solution complète pour la mobilité et la
recharge des véhicules électriques des conducteurs zéro émission. Conviviale
et très complète, elle propose des services premium sur les bornes de recharge
partenaires du service (https://www.
Comment contacter Alizécharge Service client et soutien
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Alizécharge. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Alizécharge. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
100% Correspondance des contacts
Developer: Fortum Charge & Drive BV.
Courriel: [email protected]
WebSite: Visiter le site Web de Alizécharge
57.14% Correspondance des contacts
Developer: Chargemap
Courriel: [email protected]
WebSite: Visiter le site Web de Chargemap
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Problèmes signalés: 3 Commentaires
Par tom469
Prix élevé
Les prix ont été augmentés sans prévenir les utilisateurs Recharger en journée avec abonnement est maintenant aussi cher que les superchargeur tesla sauf qu’ici on charge à 22kw et pas 250... Et je ne compte même pas les 6€ d’abonnement par mois… Quand rouler en électrique coûte aussi cher que le thermique
Par jjnou14
Paiement par CB ne fonctionne pas
Après une semaine sur Grenoble, charge impossible par CB, avec deux CB de banques différentes et qui marchent sur sites web, app, commerçants… Après enregistrement OK des CB, message d’erreur à chaque début de charge : DENY_CHARGING_ON_CUSTOMER_KEY_FOR_STRIPE_MISSING Le support niv 2 commence par m’écrire que cela peut venir de la demande d’autorisation et me recommande de passer au mode abonnement avec prélèvement automatique ! Bonjour la pratique commerciale… Puis ensuite, comme j’insiste, le support niv 2 m’indique que le problème vient exclusivement de mes moyens de paiement et que je dois régler ça avec mes banques… Avez-vous lu l’avis de l’autre utilisateur qui a eu le même problème sur Grenoble ? Son moyen de paiement est-il lui aussi défectueux ? Si l’App est simple et fonctionnelle, le service support client vaut 0/5 et devrait apprendre, ainsi que les développeurs de l’App, le métier des paiements par CB, car c’est un métier. En attendant, charge par CB impossible sur Grenoble, cahier des charges non satisfait. J’en appelle à l’intervention de Grenoble Métropole, commanditaire du service.
Par Tarly72
Bornes toujours en panne !!
Le réseau des bornes de recharge électrique de la Sarthe est vraiment ridicule ! Et quand on en trouve, elles sont bien souvent hors service. C’est franchement pénible …
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Alizécharge?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Alizécharge à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Alizécharge et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Alizécharge.
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