LATAM Avis
Publié par LATAM Airlines Group S.A. on 2025-05-29🏷️ À propos: Enjoy a simpler, faster and more personalized experience. .
Expérience client globale 😎
🤬 Négatif
50.3%
🫥 Neutre
49.7%
😎 Positif
0.0%
Lire 20 Service client avis 😠💢
4.6 out of 5
Não caiam nessa empresa, procurem outra
par ViniciusMaria90
Pior serviço para resolver um problema
MISÉRABLE
par Lundanlotre
Véritable honte pour une compagnie aérienne ! Application conçue par des incompétents notoires, bugs permanents, opacité sur les tarifs réels en réais.
Modificação
par Mayypinheiro
Muito ruim, reservei um voo, tenho direito a modificações, e só porque moro no exterior, só consigo fazer nada pelo app e nem pelo site
Not Working
par Sebini182
App not working when I try to buy a ticket , any result appears
Bugs doesn’t get the updates on the bookings
par User Col
Bugs continuously, doesn’t save the changes in the bookings, seats, baggage etc, doesn’t show the updates
“The search is taking longer than usual”
par Chounos
Similarly to their website it’s not possible to buy tickets on their app as “The search is taking longer than usual”
Horrible experience
par Charles.h
Where to begin….
Text fields are not opening the keyboard so I had to copy/paste EVERY SINGLE TEXT INPUT.
then, seat selection was a fail, as you had to select a confirmation button and the scroll back up to close said confirmation option.
Not to forget the app displaying a “not authorized to display the URL” after payment.
And that’s just the worst parts…
UI looks good, but UX is horrible.
APIs are obviously in dying need of a refacto.
Come on guys, you are a big company, you deserve a better product (or more funds for your product team).
Pésimo servicio
par Pl.ps
Mi maleta no llegó
Appli qui ne marche pas en France
par Toulpa
Beaucoup de problème
Siège
par Ptit Lu50
Nous avions des sièges choisis. Ils ont été changés. Impossible de les modifier. Nous sommes 3 non regroupés désormais pour un vol de 12 h . Nous appréhendons et sommes très déçus
Site web pas terrible
par Mo-Emma
Impossible de faire des modifications on-line, personne ne réponds au téléphone.
Connexion
par Svabab
Impossible de pouvoir réserver par app sur mon téléphone
Bug
par Meadhbhjamme
Bug tout le temps, impossible de prendre des billets sur l’app ou sur le site. Problème, de serveur, ou de carte, ou d’accès … dommage
Impossible de trouver un vol
par Edwige190221
Beug incessant. N’affiche pas les vols affichant le message ´´la recherche prend trop de temps. Faire une autre recherche’´
Bad
par Kevyne-H
There is a technical issue with the app.
The search of flight is very long and at the end there is an error message that not possible to find the flight.
I deleted the app
Bug
par Rafa Snorlax78
Impossible d’acheter un billet sur le site web et l app. Il a le message d’erreur su mon portable , mon téléphone et mon ipad
Bof
par Cule66
Que de l anglais ni espagnol ni français
Application bug
par Cyril Fc Nantes
L application se ferme toute seule donc on ne peut rien faire…merci de régler ce problème.cordialement
Not working anymore
par Mectlse
It’s a pity that an airline can’t have a working app in 2022… Weird!
Good company
par HelaM 🌸
Very good company
But often the website do not function - is there a reason?
Est LATAM Sûr? 🙏
Non LATAM: Flights, Hotels, Cars ne nous semble pas très sûr. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 1,224 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 4.6/5 . Score de sécurité Justuseapp pour LATAM Est 0.0/100.
Est LATAM Légitime? 💯
Non LATAM: Flights, Hotels, Cars ne semble pas légitime d'après notre analyse. Cette conclusion a été obtenue en passant 1,224 LATAM: Flights, Hotels, Cars avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour LATAM Est 98.8/100..
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