Virtual Waiting Room Avis

Cette situation est génératrice de stress tant pour les personnes qui attendent leur proche, que pour les professionnels qui sont assaillis de questions lors de leur venue dans la salle d'attente et, ne sont pas toujours en capacité de répondre de manière pertinente aux questions diverses de la famille.

Virtual Waiting Room est une application conçue pour offrir un suivi du statut de leur proche hospitalisé aux membres de la famille qui attendent dans la salle d'attente de l'hôpital.

Grâce à la technologie de MYSPHERA, il est possible de connaître, en temps réel, les changements de localisation, le statut dans le bloc chirurgical et de recevoir des notifications et des messages des professionnels de santé.

Avec la Virtual Waiting Room, il est possible de suivre le statut et la localisation du patient en temps réel, et de recevoir des notifications et des messages des professionnels de santé.

Toutes les informations sont générées par les changements de localisation du patient, ce qui permet de connaître, en temps réel, le moment où une personne entre ou sort de la salle d'opération ou de réveil.

- Si vous ne recevez pas de mises à jour du statut de votre patient, consultez votre hôpital ou demandez au centre d'assistance Mysphera ([email protected]) en indiquant l'hôpital à partir duquel le code a été délivré.

A ces données, obtenues par la capture automatique des mouvements du patient via un bracelet électronique porté par ce dernier, s’ajoutent, éventuellement, les informations fournies par des notifications et des communications spécifiques (retards opératoires, demande de présence d'un parent, etc.), ainsi que la relation médecin-patient.

Avoir un être cher dans un moment délicat, comme lors d’une intervention chirurgicale, provoque une grande incertitude chez les proches, qui attendent, parfois plusieurs heures et dans le même centre hospitalier, la fin de la procédure.

En outre, les professionnels de santé en charge du patient doivent à la fois s'occuper de ce dernier et, rassurer les proches, en les informant de tout changement ou nouvelles pertinentes.

L'un des moments qui génère le plus de stress et d'anxiété chez les proches est l'attente des nouvelles de la personne hospitalisée dans la salle d'attente.

- Les informations et notifications reçues dépendent de l'utilisation et de la configuration du système de localisation MYSPHERA défini par chaque hôpital.

Cependant, la quantité de travail assumée quotidiennement ne permet pas toujours de fournir ces informations aussi rapidement que le souhaiteraient les membres de la famille.

- L'utilisation de l'application nécessite un code d'accès qui vous sera remis à l'hôpital.

Plus d’informations sont à votre disposition dans le document “Politique de confidentialité”.