Cupidate ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2021-06-25 par Game Changer SAS

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Rapports d'utilisateurs:
Aucun problème actuel

Rivière Frédéric 2024-01-06

Bonjour, impossible de réinitialiser le mot de passe puisque mon e.mail semble enregistré . Aidez moi , merci

Frédéric 2023-01-11

Bonjour Impossible de se connecter et impossible de réinitialiser le mot de passe. Aidez-moi, merci

Mary 2022-04-11

Bonjour, Je voudrais supprimer des photos comment faire? Merci

Showing 1-3 of 3 problèmes signalés:

Problèmes courants de l'application Cupidate et comment les résoudre. Guide de dépannage

Table des Contenu:

Pour résoudre les problèmes de réseau de Cupidate, réinitialisez les paramètres réseau du téléphone :
1. Sur l'iPhone, accédez à Paramètres » Général » Réinitialiser » Réinitialiser les paramètres réseau.
2. Entrez le code d'accès de l'appareil » confirmez [Réinitialiser les paramètres réseau].

Forcer l'arrêt de l'application Cupidate
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Cupidate » cliquez sur [Forcer l'arrêt]

Vider le cache et les données de l'application Cupidate :
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Applications » Cupidate » Stockage » cliquez sur l'option [Effacer les données]. Cela efface à la fois les données et le cache.
2. redémarrer Cupidate.

Sur Android, allez dans Paramètres » Applications ou onglet Gérer les applications.
Cliquez sur Cupidate » [Forcer l'arrêt]
Ensuite, allez dans Stockage » cliquez sur [Effacer les données]
Encore une fois, allez dans Cupidate » Données mobiles » [Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan].
Revenez à Paramètres » Connexions » Réseau mobile » Mode réseau. Changez le réseau en 4G, par exemple LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez Cupidate