Tout d’abord, concernant les points positifs, Yuh est très intuitive et bien pensé. Elle est très simple d’utilisation et ergonomique. Et les frais sont très intéressants, voir les plus bas du segment. Cependant, très mauvaise 1 ère expérience me concernant. Au premier achat d’un ETF, la somme crédité est différente d’environ 250 $ à l’instant T. Après 30 mn passé avec un conseiller au téléphone, il me dit qu’il y a un problème informatique et qu’il n’a jamais eu ce cas. Pour finir, on me dit que mon dossier est dirigée vers un service compétent. L’entreprise étant française, ils ne travaillent pas le week-end, donc on verra dans 3 jours… Aujourd’hui, je comprends mieux pourquoi je suis si satisfait du broker Trade republic, qui m’a rappelé un dimanche après-midi pour répondre à une question déposée sur le chat. Pour le moment je reste septique sur le sérieux de l’entreprise, j’attends de voir comment mon problème sera résolu et surtout en combien de temps. Je me prononcerai sur les réseaux concernant cette société à l’issue.