WPS Office ne fonctionne pas? problème ou bug?

WPS Office ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-03-07 par KINGSOFT OFFICE SOFTWARE CORPORATION LIMITED

J'ai rencontré un problème ou bug avec WPS Office

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93 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 93

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Ne fonctionne pas

53.0%

Crash

21.0%

Connexion

11.0%

Autre chose

7.0%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

7 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

DUPONT ANNE MARIE

2023-09-18

Bonjour, documents en lecture seule, impossible de rentrer des données. Merci.

GARCIA

2023-03-27

Bonjour, J'ai un problème mes fichiers ne se synchronisent pas il est écrit "Upload failed - failed to connect to the server". À quoi cela est-ce du ? Merci de votre aide Cordialement

Hamidou

2023-01-10

N'ouvre pas les fichiers web

Mtir Majdi

2022-11-14

j'arrive plus a me connecter ,et je trouve plus mes fichiers de travail, un vrai problème pour moi.

🥺 🗣️Dépanner | Réparer maintenant en un clic

Mr Olivier Demaison

2022-08-19

Bonjour, impossible de me connecter avec mon compte google sur la version PC de WPS.

Sebastien Sauer

2022-07-11

Bonjour j'utilise WPS Office sur tablette Android. Depuis quelque temps j'ai une erreur insupportable qui survient à n'importe quel moment. Je suis en train de modifier un mot quand soudain le curseur se met à un autre endroit du document pour continuer la frappe. J'aimerais beaucoup que ça marche enfin.

Mickael

2022-05-11

Bonjour, A ce jour, il est impossible de transformer des images en pdf, j'ai réinstallé le logiciel et j'ai toujours pareil. J'ai également un message qui me dit "initialisation non terminée". Pouvez-vous m'aidez ?

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Vous avez un problème avec WPS Office: PDF, Docs, Sheets? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application WPS Office et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application WPS Office sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application WPS Office.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions WPS Office iPhone

WPS Office iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application WPS Office iOS
WPS Office sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application WPS Office Android

WPS Office a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur WPS Office
WPS Office a un écran noir

Problèmes et solutions WPS Office iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone WPS Office :

WPS Office iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application WPS Office iOS
WPS Office sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application WPS Office qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application WPS Office ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application WPS Office sur iPhone :

Le redémarrage de l'application WPS Office permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application WPS Office sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application WPS Office.
3. Faites glisser l'application WPS Office vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application WPS Office vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez WPS Office. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application WPS Office pour iPhone :
La désinstallation de WPS Office de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application WPS Office. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller WPS Office sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client WPS Office ou visitez la page de contact WPS Office pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone WPS Office incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application WPS Office pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc WPS Office (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS WPS Office Here →

Problèmes et solutions de l'application WPS Office Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec WPS Office sur Android ?

WPS Office a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur WPS Office
WPS Office a un écran noir

Comment réparer l'application WPS Office ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application WPS Office se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application WPS Office :

Forcer l'arrêt de l'application WPS Office
Si WPS Office ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application WPS Office.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que WPS Office est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application WPS Office et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application WPS Office :
La suppression des données de l'application WPS Office restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application WPS Office dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application WPS Office.

Comment réparer WPS Office incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet WPS Office sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application WPS Office. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec WPS Office. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application WPS Office et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application WPS Office et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application WPS Office.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc WPS Office sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android WPS Office Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de KINGSOFT OFFICE SOFTWARE CORPORATION LIMITED, les développeurs de WPS Office.

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About this app

WPS Office vous permet de créer, afficher, modifier et partager des documents de bureau et des devoirs aussi pratiques que vous le souhaitez lorsque vous n'êtes pas au bureau, en classe, en voyage, avant le coucher ou quand et où vous le souhaitez. • Enregistrez automatiquement les documents de bureau dans les nuages : Dropbox, Google Drive, Box, Evernote et OneDrive. WPS Office est une suite bureautique gratuite complète tout-en-un sur iPhone et iPad, intègre toutes les fonctions de traitement de documents bureautiques : Word, Excel Spreadsheet, Powerpoint, PDF, Memo et Docs Scanner dans une seule application, et est entièrement compatible avec Microsoft Word , Excel, PowerPoint, Google Docs et Adobe PDF. Gardez tous vos documents toujours à jour via le service cloud. • Le codage logiciel unique promet de ne jamais retarder le fonctionnement de votre système d'exploitation mobile. Gizmodo : "Il existe peut-être de meilleures applications Office, mais celle-ci est l'une des meilleures gratuites".