madelen ne fonctionne plus
Publié par Institut National de l'Audiovisuel on 2024-01-03 Découvrez madelen, l'offre de streaming illimité de l'INA.
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Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures
Problèmes signalés: 23 Commentaires
Par Michel Erichsen il y a 1 mois
Bonjour, "Une erreur s'est produite lors de la lecture de votre contenu. Merci de réessayer ultérieurement." Je souhaite privilégier la connxion sur ordinateur, liaison internet fibre. L'application ou le visionnage sur smartphone ou tablette ne m'intéressent absolument pas. J'ai souscrit l'abonnement il y a deux heures... Merci pour votre aide. Et indiquer quelles sont les conditions techniques d'accès (firewall, blocage des cookies...), je n'ai trouvé aucune indication.
Par CAEN il y a 2 mois
Premier problème déjà signalé et toujours sans réponse: lecture saccadée (son et image) sur mon PC et quel que soit le navigateur. Je suppose qu'il doit s'agir de votre système de protection des droits, beaucoup trop restrictif y compris pour les abonnés payants comme moi. Deuxième problème signalé sous plusieurs références (la dernière REQ0068079): impossible de caster sur mon écran TV (alors que le ChromeCast marche avec Canal plus, Netflix et Disney. Le message d'erreur suivant apparait: CAF Receiver v3-Stable. Je ne suis apparemment pas le seul à déplorer ces problèmes. Merci d'y apporter rapidement une réponse favorable et efficace. cordialement. Gilbert Caen
Par Christophe il y a 7 mois
Bonjour, Depuis environ 1h00 j'ai erreur 504 lorsque je veux accéder au site et de plus lorsque je me connecte mon compte est sans abonnement alors que je suis aboné. J'ai eu le même problème la semaine dernière durant le Week End. Merci par avance pour votre aide.
Par Christophe il y a 7 mois
Bonjour, Depuis environ 1h00 j'ai erreur 504 lorsque je veux accéder au site et de plus lorsque je me connecte mon compte est sans abonnement alors que je suis aboné. J'ai eu le même problème la semaine dernière durant le Week End. Merci par avance pour votre aide.
Par PIERRE PHLIPONEAU il y a 7 mois
Bonjour, nouvel abonné, impossible de visionner quoi que ce soit. La vidéo vient par bout de 10 ou 20 secondes, puis message "chargement en cours x%". Plusieurs échanges avec le service technique qui semble ne pas savoir résoudre le problème. De mon côté : PC HP récent, fibre optique, tous les autres sites de vidéo fonctionnent parfaitement. Ils ont manifestement un problème qu'ils ne savent pas résoudre pour l'instant... Grosse déception car leur catalogue est riche !
Par PIERRE PHLIPONEAU il y a 7 mois
Bonjour, nouvel abonné, impossible de visionner quoi que ce soit. La vidéo vient par bout de 10 ou 20 secondes, puis message "chargement en cours x%". Plusieurs échanges avec le service technique qui semble ne pas savoir résoudre le problème. De mon côté : PC HP récent, fibre optique, tous les autres sites de vidéo fonctionnent parfaitement. Ils ont manifestement un problème qu'ils ne savent pas résoudre pour l'instant... Grosse déception car leur catalogue est riche !
Par Mandeix il y a 7 mois
Impossible d'ouvrir une série. Ça se met systématiquement en erreur. Je suis abonnée depuis 4 jours et n'ai rien pu voir...!!!
Par Gros yves il y a 8 mois
En général, le film sélectionné ne démarre pas. Un message d'erreur s'affiche. Parfois, le film commence.
Par Jacques il y a 8 mois
bonjour, impossible de visionner quoique ce soit sur mon smartphone, alors que ça fonctionne sur l'ordinateur. ça ne fonctionne pas non plus sur mon chromebook. tout est à jour au niveau des mises à jour merci de votre aide
Par Stephan LAINSCEK il y a 8 mois
Bonsoir abonné depuis peu je viens de regarder le film la femme flic le son est très mauvais même en poussant le son à 60 sur ma télé pas mieux je n'ai aucun problème avec d'autre site merci
Par christine rougemont il y a 9 mois
pour la série Le retour d'arsène Lupin la piste dialogue est absente à partir du second épisode alors que la piste bruitage est présente
Par Calamai Marianne il y a 9 mois
La lecture est saccadée, ma série s'arrête , impossible de continuer sur mon pc. Si je prends ma tablette, c'est fluide , pas de bug (ou très peu). Que dois-je faire ?
Par Peters il y a 10 mois
Bonjour impossible de se connecter encore une fois 😡😡
Par Prevost il y a 10 mois
Bonjour impossible de me connecter sur le site . Pouvez vous régler ce problème merci. Le message dit que le site est indisponible.
Par derrien joel il y a 11 mois
bonjour.depuis 10 jours, depuis le changement de look du site, la lecture est saccadee.pouvez vous resoudre ce probleme.je n ai aucun probleme de telechargement sur arte ou you tube.merci.
Par COLEMAN il y a 11 mois
Bjr je me suis abonnée depuis une semaine et déjà hier inaccessible ?
Par COLEMAN il y a 11 mois
Bjr je me suis abonnée depuis une semaine et déjà hier inaccessible ?
Par franck reyne il y a 11 mois
tres souvent il m'est impossible de me connecter a madelen, je suis abonné mais le site est inaccessible
Par Marie Pascale Leonard il y a 11 mois
impossible de se connecter
Par Bouazizi il y a 1 an
N'arrive plus a me connecter la barre pour s'identifier n'apparait pas interface apparait mais ne peut accéder au site si je clique sur déjà abonner un message en anglais apparait pour empêcher d’accéder au site
Par DELION il y a 1 an
Bonjour, Depuis hier soir il est impossible de se connecter à votre site. Je suis un abonné. Merci de votre retour. M. DELION. Stéphane
Par Dutto il y a 1 an
Bonjour Je n’arrive plus à me connecter sur Madelen. Pourtant tous mes appareils IPhone et IPad sont à jour des mises à jour D’où vient cette anomalie ? Cordialement
Par Papon il y a 1 an
bonjour depuis la dernière mise à jour de l'application madelen elle ne fonctionne plus sur mon smartphone ni ma tablette j'ai contacté le support et ils m'ont dit de mettre à jour la version Android de mes appareils et je ne peux pas effectuer cette opération car mes deux appareils sont à jour et d'autres part les mises à jour d'Android se font automatiquement merci pour votre réponse
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