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Nom de la société: LEGO
À propos: The LEGO Group is a family-owned company based in Billund, Denmark and best known for the
manufacture of LEGO-brand toys.
Siège social: Billund, Syddanmark, Denmark.
LEGO Service client 👿🤬😡😠💢😤
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec LEGO® Builder. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter LEGO® Builder. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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Lire 3 Service client avis 😭😔💔
Ergonomie au secours !
par Lego92
L’app est fonctionnelle mais son ergonomie est à pleurer.
La navigation entre les différents plans de montage est pénible, laborieuse, et pas du tout faite pour un enfant de sept ans qui est censé être capable de suivre les instructions de montage. La programmation semble faite à partir de documents PDF trop grands pour l’app et qu’il faut donc déplacer et zoomer en permanence. On peut facilement oublier de voir un schéma.
Seul un adulte bac+5 peut s’en sortir.
C’est dommage car les dessins sont précis et montrent bien quelles sont les pièces à prendre et comment les associer
Très efficace
par Yuijgea Cderty
Limité à l’année 2010 ou 2011 pour le plus ancien.
Pas de recherche par mots-clés (ex « moto », « avion »).
Trop d’erreurs d’images dans la section Chima : images associées au mauvais set.
Trop de dépendance à une connexion Internet permanente. On devrait pouvoir consulter les instructions de sa collection en étant hors-ligne.
Manque des sets
par Dingo157
Bonjour,
Applications très intéressante, nous permet de construire nos sets à partir d’une tablette ou autre téléphone. Permet d’ajouter nos sets à notre collection, mais... tous les « sets » n’y sont pas !!
Nombreux n’y sont pas, même récents comme la patinoire offerte à Noël ou encore quelques Brick head, même si parfois la notice n’est pas nécessaire, ça manque beaucoup de pouvoir les ajouter à notre collection.
En attendant que les notices 3D à la Mario femmes démocratise et que l’on puisse ajouter TOUS les lego existants à notre collection pour pouvoir décrocher cette 5ème Etoile ;-)
Signé un Afol Français ;-)
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de LEGO® Builder à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client LEGO® Builder et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de LEGO® Builder.
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