Contacter Victure Home directement pour l'assistance
Nom de la société: 深圳大界
À propos: 1. Add camera equipment (currently supports the camera PC420 and EC810 ) 2.
Victure Home Service client 👿🤬😡😠💢😤
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Victure Home. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Victure Home. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of 深圳大界
Lire 31 Service client avis 😭😔💔
Manifestement il y a une programmation pour que les caméras Victure dysfonctionnent au bout d’un certain temps (quelques mois) : plus de notifications de mouvements, on est obligé de lire des minutes entières de vidéos pour voir si tout est ok chez soi, désormais j’ai de la pub suggestive porno et je ne peux plus voir ma caméra : bref arnaque pure !! À fuir !!!
Impossible de CONNECTER camera victure PC 730 . J ai déjà 3 caméras qui elles fonctionnent très bien . Mon réseau WIFI est très correct . On demande de l aide et personne ne nous réponds . Une HONTE de la part de VICTURE HOME . Cordialement MG
Bonjour Ma caméra pc770 a fonctionné pendant 9 mois et maintenant plus moyen de la connecter au wifi alors que j'ai une autre caméra (la même) qui fonctionne très bien J'ai tout essayé mais rien n'y fait Est-ce que il est possible d'avoir une notice avec les éventuels problèmes et remèdes en français ? Merci d'avance
bonjour impossible de connecter mes cameras au wifi.....que faire et rien en francais
Je ne reçois pas mon code de vérification pour créé mon compte
Bonjour, depuis quelques jours, ma caméra PC770 m'envoie les notifications de détection, mais n'affiche plus la liste (pourtant le compteur des messages s'incrémente et). lorsque j'appuie sur l'onglet message, le nombre s'affiche en face du nom de la caméra, puis si j'appuie sur le nom de la caméra, l'application cherche indéfiniment. J'ai réinstallé l'application, vidé le cache du téléphone et de la caméra, réinstallé la caméra sans succès. C'est très ennuyeux, l'utilité de la caméra est de pouvoir surveiller les abords en mon absence, pouvoir voir qui s'introduit, ce qui n'est plus possible. Avez-vous une solution pour y remédier
Pas moyen de connecter ma caméra à mon tel je suis bien en 2,4g pouvez vous décrire le moyen de se connecter en wifi
Pas moyen de se connecter en WiFi Pas d'explication de mise en place de la camera en français. Ou trouver un pilote pour cette caméra. Merci de votre réponse
Bonjour, impossible de visionner en direct elle passe en crypté au bout de 2s
Impossibilité de connexion de ma camera pc 730 à mon téléphone
Bonjour, J'ai une camera PC730 et l'application IP360. Bien qu'ayant eut des diff!cultés à la faire reconnaître, elle à fonctionné pendant 1 an. J'ai changer de routeur et je suis incapable de la reconnecter. Le voyant rouge clignote bien et j'ai approché la caméra dans la même pièce que le routeur WIFI. Que dois-je faire après une vingtaine de tentatives. Je suis bien en wifi 2,4ghz sur le canal 4. Tous mes équipements wifi sont bien connectés et du premier coup. Cordialement Jean René DELEPINE
la camera ne se connecte pas
Bonjour, je viens d'acheter une 2eme camera (PC540). j'avais l'application IPC360 avec la 1ere camera et je n'arrive pas à ajouter la nouvelle. j'ai installé l'application VICTURE HOME pour la 2eme camera mais je n'arrive pas à ajouter la 1ere (echec pour lire le qrcode). pouvez vous m'aidez merci
Bonjour je n’arrive pas à installer la camera sur l’application, la camera est une sc210 mais au moment du qr code un bip retentit mais le led vert ne devient pas fixe comme cela est indiqué, il clignote et si je fais continuer cela me dit échec bref impossible à installer merci de votre aide
Bonjour, je possède une caméra pc 730, la connexion est laborieuse et quand j'y parvient enfin celle ci se deconnecte au bout de quelques heures ou jour au meilleur des cas. Le wifi est excellent, j'ai rajouté un répéteur pour que ce soit optimal mais rien n'y fait. Avez-vous une explication et ou solution. Merci.
J'ai une Box SFR Fibre, Connection de ma caméra Victure PC 730 aléatoire et très difficile. Manuel et toutes les aides en anglais. Lorsque j'y arrive se déconnecte au bout de quelques jours. Que dois- je faire ?
Impossible de changer mon code de mon compte Même avec le bon nombre de caractère En plus le compte se déconnecte à longueur de temps Merci pour votre réponse
Bonjour, J'ai déjà une caméra intérieure connectée en WIFI qui fonctionne très bien... J'essaie d'ajouter une caméra extérieure PC730. Je n'arrive pas à lire le QR code. Je respecte pourtant toutes les étapes, les bip bip...La lumière clignote rouge mais la camera ne lit pas le QR code sur mon smartphone.. Je me permets donc de revenir vers vous. Merci de votre retour. bIEN CORDIALEMEN
Bonjour, Ma camera PS540 ne lit pas le QR, pouvez vous m'aider SVP Merci
Bonjour Je n’arrive pas à connecter ma caméra Sc210 Pouvez-vous m’aider
Ma camera ne lit pas le QR code pour la connexion. Comment procéder autrement svp
Bonjour, Ma camera victure babyphone moniteur bebe 4.3" LCD video bébé, affiche un ecran blanc depuis le 3 juillet, quelle est la procedure pour la reparation de l appareil dans le cadre de la garantie svp?
Bonjour Je n'arrive pas à connecter la caméra Victure PC660 au wifi pourtant tout est correct :mot de passe.. Merci
Je n arrive pas à connecter ma caméra en wifi Merci pour votre aide
Ma caméra ne partage plus le son ni les notifications de déplacements alors qu'elle fonctionnait parfaitement encore il y a deux jours. Que faire?
Bonjour J'arrive pas à connecté en wifi avec ma nouvelle caméra
Bonjour Je n'arrive pas à connecter ma caméra PC 730 avec l' application Je suis toutes les instructions et rien à faire Pouvez vous m 'aider? merci d'avance cordialement
impossible de connecter une camera pc 540 sur victure home merci de votre réponse
Problème
par Pegase1985
Je ne reçois plus de notifications sur mon téléphone !
Tout fonctionnait parfaitement pendant plusieurs mois, mais soudainement je ne reçois plus de notifications alors que l’application a bien détecté et enregistré un mouvement.
Mes deux caméras deviennent inutilisables puisque je ne suis au courant que si je vais voir dans l’application de moi-même, je n’ai plus d’alerte sur mon téléphone.
J’ai désinstallé et réinstallé l’application, reconfiguré les caméras, redémarré mon iphone et vérifier les paramètres de notifications dans les préférences.
Rien à faire, ça ne fonctionne plus sans raison apparente…
Plus de notifications
par YoYo_Matinik
Bonjour depuis la dernière mise à jour. Plus moyen d’avoir de notifications lier au détection de mouvements et de son
Il ne se connecte pas
par Iulica.
L'application ne se connecte pas à la caméra!
J'ai envoyé un e-mail au support, mais aucune réponse!
Argent perdu!
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Victure Home?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Victure Home à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Victure Home et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Victure Home.
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