SMART Screen Share ne fonctionne pas? problème ou bug?

SMART Screen Share ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2021-11-11 par SMART Technologies

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Problèmes courants de l'application SMART Screen Share et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application SMART Screen Share sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application SMART Screen Share.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions SMART Screen Share iPhone

SMART Screen Share iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application SMART Screen Share iOS
SMART Screen Share sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application SMART Screen Share Android

SMART Screen Share a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur SMART Screen Share
SMART Screen Share a un écran noir

Problèmes et solutions SMART Screen Share iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone SMART Screen Share :

SMART Screen Share iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application SMART Screen Share iOS
SMART Screen Share sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application SMART Screen Share qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application SMART Screen Share ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application SMART Screen Share sur iPhone :

Le redémarrage de l'application SMART Screen Share permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application SMART Screen Share sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application SMART Screen Share.
3. Faites glisser l'application SMART Screen Share vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application SMART Screen Share vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez SMART Screen Share. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application SMART Screen Share pour iPhone :
La désinstallation de SMART Screen Share de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application SMART Screen Share. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller SMART Screen Share sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client SMART Screen Share ou visitez la page de contact SMART Screen Share pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone SMART Screen Share incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application SMART Screen Share pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc SMART Screen Share (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS SMART Screen Share Here →

Problèmes et solutions de l'application SMART Screen Share Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec SMART Screen Share sur Android ?

SMART Screen Share a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur SMART Screen Share
SMART Screen Share a un écran noir

Comment réparer l'application SMART Screen Share ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application SMART Screen Share se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application SMART Screen Share :

Forcer l'arrêt de l'application SMART Screen Share
Si SMART Screen Share ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application SMART Screen Share.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que SMART Screen Share est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application SMART Screen Share et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application SMART Screen Share :
La suppression des données de l'application SMART Screen Share restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application SMART Screen Share dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application SMART Screen Share.

Comment réparer SMART Screen Share incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet SMART Screen Share sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application SMART Screen Share. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec SMART Screen Share. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application SMART Screen Share et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application SMART Screen Share et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application SMART Screen Share.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc SMART Screen Share sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android SMART Screen Share Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de SMART Technologies, les développeurs de SMART Screen Share.

About this app

SMART Screen Share makes it easy to quickly display what’s on your screen to a SMART Board® interactive display with iQ embedded computing. This app requires a SMART Board with iQ system software version 3. 4 or later.