Ignatiuz HelpDesk ne fonctionne pas? problème ou bug?

Ignatiuz HelpDesk ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2019-12-11 par Ignatiuz Software LLC

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Problèmes courants de l'application Ignatiuz HelpDesk et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Ignatiuz HelpDesk sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Ignatiuz HelpDesk.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Ignatiuz HelpDesk iPhone

Ignatiuz HelpDesk iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Ignatiuz HelpDesk iOS
Ignatiuz HelpDesk sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Ignatiuz HelpDesk Android

Ignatiuz HelpDesk a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Ignatiuz HelpDesk
Ignatiuz HelpDesk a un écran noir

Problèmes et solutions Ignatiuz HelpDesk iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Ignatiuz HelpDesk :

Ignatiuz HelpDesk iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Ignatiuz HelpDesk iOS
Ignatiuz HelpDesk sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Ignatiuz HelpDesk qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Ignatiuz HelpDesk ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Ignatiuz HelpDesk sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Ignatiuz HelpDesk permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Ignatiuz HelpDesk sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Ignatiuz HelpDesk.
3. Faites glisser l'application Ignatiuz HelpDesk vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Ignatiuz HelpDesk vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Ignatiuz HelpDesk. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Ignatiuz HelpDesk pour iPhone :
La désinstallation de Ignatiuz HelpDesk de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Ignatiuz HelpDesk. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Ignatiuz HelpDesk sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Ignatiuz HelpDesk ou visitez la page de contact Ignatiuz HelpDesk pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Ignatiuz HelpDesk incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Ignatiuz HelpDesk pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Ignatiuz HelpDesk (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Ignatiuz HelpDesk Here →

Problèmes et solutions de l'application Ignatiuz HelpDesk Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Ignatiuz HelpDesk sur Android ?

Ignatiuz HelpDesk a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Ignatiuz HelpDesk
Ignatiuz HelpDesk a un écran noir

Comment réparer l'application Ignatiuz HelpDesk ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Ignatiuz HelpDesk se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Ignatiuz HelpDesk :

Forcer l'arrêt de l'application Ignatiuz HelpDesk
Si Ignatiuz HelpDesk ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Ignatiuz HelpDesk.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Ignatiuz HelpDesk est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Ignatiuz HelpDesk et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Ignatiuz HelpDesk :
La suppression des données de l'application Ignatiuz HelpDesk restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Ignatiuz HelpDesk dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Ignatiuz HelpDesk.

Comment réparer Ignatiuz HelpDesk incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Ignatiuz HelpDesk sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Ignatiuz HelpDesk. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Ignatiuz HelpDesk. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Ignatiuz HelpDesk et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Ignatiuz HelpDesk et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Ignatiuz HelpDesk.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Ignatiuz HelpDesk sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Ignatiuz HelpDesk Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Ignatiuz Software LLC, les développeurs de Ignatiuz HelpDesk.

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Developer: Ignatiuz Software

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Developer: HappyFox

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55.56% Correspondance des contacts

Developer: Technowin Solutions Pvt. Ltd.

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Along with creating support tickets, employees can track the status of all their tickets in one place. ● Clean interface to raise tickets and track the status of tickets. Helpdesk is designed to facilitate seamless communication between the employees and helpdesk agents. Give them the care they need with Helpdesk, a free to use internal ticketing system by Ignatiuz. Happy employees lead to business success. If you have any questions or face any difficulties configuring, please feel free to reach out to us at support@ignatiuz. com.