GoSUP ne fonctionne pas? problème ou bug?

GoSUP ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-09-16 par Sascha Thöni

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Problèmes courants de l'application GoSUP et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application GoSUP sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application GoSUP.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions GoSUP iPhone

GoSUP iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application GoSUP iOS
GoSUP sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application GoSUP Android

GoSUP a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur GoSUP
GoSUP a un écran noir

Problèmes et solutions GoSUP iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone GoSUP :

GoSUP iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application GoSUP iOS
GoSUP sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application GoSUP qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application GoSUP ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application GoSUP sur iPhone :

Le redémarrage de l'application GoSUP permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application GoSUP sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application GoSUP.
3. Faites glisser l'application GoSUP vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application GoSUP vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez GoSUP. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application GoSUP pour iPhone :
La désinstallation de GoSUP de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application GoSUP. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller GoSUP sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client GoSUP ou visitez la page de contact GoSUP pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone GoSUP incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application GoSUP pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc GoSUP (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS GoSUP Here →

Problèmes et solutions de l'application GoSUP Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec GoSUP sur Android ?

GoSUP a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur GoSUP
GoSUP a un écran noir

Comment réparer l'application GoSUP ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application GoSUP se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application GoSUP :

Forcer l'arrêt de l'application GoSUP
Si GoSUP ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application GoSUP.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que GoSUP est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application GoSUP et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application GoSUP :
La suppression des données de l'application GoSUP restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application GoSUP dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application GoSUP.

Comment réparer GoSUP incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet GoSUP sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application GoSUP. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec GoSUP. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application GoSUP et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application GoSUP et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application GoSUP.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc GoSUP sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android GoSUP Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Sascha Thöni, les développeurs de GoSUP.

About this app

Acces your workouts later for a detailed analysis and see all the photos you have taken during the workout. - iPhone and Apple Watch App: Record your workout with the Apple Watch and recap the workout on your iPhone. - Compass: See your current direction and the direction to your starting point (including distance). If you experience this behaviour, proceed as followed: 1. ) Open the AppStore on the Apple Watch. 2. ) Scroll to "Account" 3. ) Choose "Purchased" 4. Only available for Apple Watch Series 5 and newer. - HealtKit integration: Synchronizes your sessions and routes with HealthKit. cette application is the only Stand-Up-Paddle App exclusively made for the Apple Watch. Installation: If you installed the App from the iPhone, it can happen that it does not appear on the watch. Record your SUP-Sessions check live data like pace, cadence, direction and many more. Sometimes the download from the iPhone can’t be started again and the installation icon is grayed out. If you like cette application we would be very thankful for a review and it would help us to deliver you even more features in the future.