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SNCF), info trafic, recherche d'itinéraire, plans, achats de titres unitaires
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liO Occitanie Service client 💢
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7 Problèmes les plus signalés 😔💔
Bonjour, Le mardi 5 mai je devais prendre le Ter de 7h39 de Rodez pour Toulouse Matabiau.A l'arrivée en gare le TER en question ne fonctionnait pas.Un badeau confirmait cette absence de train sans annoncer de solutions alternatives .Aucun personnel n'était présent pour informer oralement les passagers.Ayant une correspondance à Toulouse pour Rennes j'ai dai été dans l'obligation de prendre mon véhicuke pour aller jusqu'à Albi ville. Je souhaiterais bavoir droit à un dédommagement pour ses frais supplémentaires de transport..Mes justificatifs sont sur mon téléphone réf dossier:TKR8HT Dans l'attente de votre réponse
Bonjour, pouvez vous me dire sir les bus de la ligne 560 Occitanie fonctionnent lundi 6 avril 2026 - c'est le lundi de Pâques - jour férié ? merci d'avance pour votre réponse, cordialement
Les horaires sur la ligne de bus 963 ne sont absolument pas bon. En utilisant les horaires du site, je suis arrivé à 12h15, soit 30min avant le départ du bus indiqué sur le site, mais une fois sur place, les horaires affichés sont bien différents : prochain départ à 16h15 !! 4h d'attente car mauvais horaires sur le site ... ce serait bien d'afficher les horaires et prendre en compte les périodes scolaires et non scolaires pour ne pas tromper les voyageurs !
Il y a un problème sur la ligne 108. Un bus est annoncé au départ du vigan vers Montpellier pour 12h05. Et pas de bus à cette heure annoncée !!!! Les horaires ont changé pour l'été et cela n'apparaît nulle part sur les horaires !!! Merci Merci
Très gros problème de fonctionnement !
par Doudof22
Avec cette application, il est devenu impossible de trouver un itinéraire la seule réponse donnée est : itinéraire non trouvé alors qu’avant cela ne posait aucun problème ! Moi qui utilise souvent le bus, c’est devenu très compliqué car je dois jongler entre les fiches horaires PDF et mes horaires de train
Exemple précis, entre le village d’Aramon et la gare TGV d’Avignon, il n’y a plus aucun renseignement !
Une application défaillante
par Utilisateur . 30
Je ne peux pas entrer ne serait-ce qu’un seul trajet dans la barre de recherche avant que l’application se ferme automatiquement. Même en essayant de réinstaller l’application rien ne marche. J’ai un iPhone XS Max donc aucun soucis de puissance. Avec le site internet je peux même pas me renseigner pour prendre mon bus c’est catastrophique je vais devoir prendre le train et payer le double.
Franchement pour une appli de la région ça fait plaisir 👍
App vraiment mal faite
par Rodmovie
L’application ne donne pas les bonnes indications ! C’est même trompeur. Les données ne sont pas mise à jour. Impossible de trouver des lignes de bus qui pourtant existent. Les infos sur le site internet et l’application sont différentes et divergentes.
La seule utilité est de pouvoir acheter un titre de transport via l’app.
Quel dommage
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de liO Occitanie à votre problème en utilisant la force des foules.
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