Uphold Card ne fonctionne pas? problème ou bug?

Uphold Card ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2021-06-01 par Uphold Inc

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Problèmes courants de l'application Uphold Card et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Uphold Card sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Uphold Card.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Uphold Card iPhone

Uphold Card iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Uphold Card iOS
Uphold Card sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Uphold Card Android

Uphold Card a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Uphold Card
Uphold Card a un écran noir

Problèmes et solutions Uphold Card iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Uphold Card :

Uphold Card iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Uphold Card iOS
Uphold Card sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Uphold Card qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Uphold Card ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Uphold Card sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Uphold Card permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Uphold Card sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Uphold Card.
3. Faites glisser l'application Uphold Card vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Uphold Card vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Uphold Card. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Uphold Card pour iPhone :
La désinstallation de Uphold Card de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Uphold Card. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Uphold Card sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Uphold Card ou visitez la page de contact Uphold Card pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Uphold Card incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Uphold Card pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Uphold Card (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Uphold Card Here →

Problèmes et solutions de l'application Uphold Card Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Uphold Card sur Android ?

Uphold Card a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Uphold Card
Uphold Card a un écran noir

Comment réparer l'application Uphold Card ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Uphold Card se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Uphold Card :

Forcer l'arrêt de l'application Uphold Card
Si Uphold Card ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Uphold Card.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Uphold Card est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Uphold Card et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Uphold Card :
La suppression des données de l'application Uphold Card restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Uphold Card dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Uphold Card.

Comment réparer Uphold Card incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Uphold Card sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Uphold Card. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Uphold Card. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Uphold Card et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Uphold Card et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Uphold Card.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Uphold Card sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Uphold Card Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Uphold Inc, les développeurs de Uphold Card.

About this app

The Uphold Card is the first debit card allowing you to toggle between funding sources (crypto, fiat currencies, gold, etc. ) and spend or withdraw funds at nearly 50 million merchants and ATMs worldwide. Apply for an Uphold Card today, via the Uphold Card app - and in minutes you could be one of the first holders of this revolutionary, multi-asset debit card.