Komdab Avis

Le service n’est pas professionnel, j’ai choisi un créneau de livraison au soir, j’ai passé la commande à 10h du matin, le livreur n’est passé récupéré la commande au restaurant qu’après 1h passée le créneau choisi, la nourriture est arrivée gelée avec 1h20 min de retard. Le service client ne me répond qu’après 3jours à coup de forcing par e-mail, et me rembourse 5 euros sur le compte komdab valable 3 jours, alors que j’ai payé 8 euros la livraison avec une commande au total de 48 euros. J’ai demandé le remboursement intégral mais aucune réponse. Je trouve le concept assez sympa mais à quoi cela sert-il de programmer des créneaux avec une application qui ne fonctionne pas correctement , un service de livraison quasi fantôme. La commande est toujours en attente de livraison sur l’application alors qu’elle a été livrée. Uber eats reste quand meme un meilleur service avec un service client à l’écoute et très attentif à ce genre de contre temps, l’application fonctionne correctement, on peut suivre le livreur en temps réel. Komdab est loin d’avoir ce genre de service et ne sont pas à l’écoute de leur client.