ireine Avis

par Juifre

Impossible de déverrouiller les trottinettes, ireine ne mérite même pas une étoile car application non mise à jour et avec des coupons de réduction non mis en place non respectée. application scandaleuse et des voleurs d’argent vu le prix de la location

par Azerty123123123

J’ai installé ireine pour pourvoir utiliser une trottinette. Déjà pour commencer je devais transférer minimum 10 euros pour pouvoir réserver une trottinette. Une fois arrivé sur le lieu de la trottinette rien. J’ai donc réservé une autre trottinette et pareil rien. Résultat j’ai dépensé 10 euros pour simplement réservé une trottinette que je n’ai jamais trouvé, et pompom sur la Garonne, je ne peux pas retirer mes 10 euros

par Enfinbref21

Même si on enlève le fait que des utilisateurs malintentionnés se permettent de garder les trottinettes chez eux, tout ce que représente cette application n’est que perte de temps et d’argent.

Si vous avez un trajet de 30min à pied à faire, et que vous souhaitez prendre une trottinette, considérez que vous allez passer ces 30min à marcher d’une trottinette à une autre sans pouvoir en débloquer une et finalement rentrer à pieds.

Pas de service clients disponible.
ireine ne met pas à jour en temps réel les disponibilités.

Et le comble : Vous n’avez absolument aucun moyen de récupérer l’argent déposé sur votre compte, vous payez donc minimum 10€ pour un service que vous ne pourrez pas utiliser, ce qui pour moi s’apparente à du vol.
Si vous payez en avance la location d’une voiture et au final la société de location ne vous fournit ni voiture, car aucune dispo (une erreur peut arriver à tout le monde) ni possibilité de récupérer votre argent, il s’agirait de vol? Voilà comment chaque jour cette application procède avec ses usagers.

Une honte, à fuir.

par Dorian_brnd

Aucun SAV, aucune trottinette dans dijon application très vétuste

par Gozzz21

Après deux semaines de test seulement je peux vous dire que ce système est ireine sont à fuir
Pour la plupart les trottinettes sont souvent caché dans des immeubles ou dans des habitations donc déjà impossible de l’avoir tout ça à chaque fois après une bonne vingtaine de minutes de marche
ireine te dis aussi que la trottinette à charger mais enfin quand arrive en trouver une c’est la déception car malheureusement elle n’a que 5%
Le conseil que je donne mieux vaut investir dans une petite trottinette électrique même bas de gamme vous gagnerez déjà BEAUCOUP de temps et d’argent

par Evann_21

ireine était excellente il y a un an, on ouvrait ireine et plus de 80 trottinettes étaient dispo dans tout dijon et en particulier à certains points stratégiques.
Aujourd’hui, sur ireine moins de 10 trottinettes sont disponibles et la plupart sont dans des lieux privés inaccessibles pour la récupérer…. Faire 10 minutes de marche pour chercher une trottinette et voir qu’elle est dans un garage privé n’a aucune utilité, on perd du temps.
Je ne comprends pas non plus pourquoi de nombreuses trottinettes sont sur la voie publique mais indisponibles pour les utiliser.
Bref tout est a revoir sur ireine qui est devenue complètement inutile c’est une perte de temps.

par Chemcouz

j’ai fais un rapport car j’ai déverrouiller une trottinette qui ne marchais pas, plus j’ai réessayé et ça ne marchais toujours pas. J’ai alors changer de trottinette et ça a marcher. J’ai quand même payer les deux premiers trajets et déverrouillage pour rien. J’attend un remboursement ou des trajets gratuit.

par Www.azety.fr

ireine est basique.
Le système de portefeuille inspiré des leaders dans ce service est ennuyant ( devoir recharger son compte de 5€ ou + on se croirait revenu 20 ans en arrière avec les Mobicartes de itinéris ).
Les trottinettes sont plus lentes qu’une trottinette sans moteur.
Le prix est supérieur à celui des leaders du marché. 0,22€ la minute contre 0,17€ pour Lime. Sauf que ici cette application a le monopole.
Probablement est-ce une façon de rentabiliser le matériel en attendant de pouvoir investir. Mais les premiers clients seront donc lésés. J’ai déjà vécu ça par le passé, le coup des premiers clients qui servent à amortir les coûts et de testeurs au passage, ce sera donc sans moi. J’attendrai que le service soit acceptable.
Dernier point : peu de trottinettes disponibles et toutes dans le centre ville. Heureusement des gens en abandonnent un peu partout mais les points névralgiques restent vides. On frôle l’inutile comme le vélib dijonnais « Vélodi « .

par Zeldah P.

Bonjour hier le problème de verrouillage sur i phone a débité mon compte de 78€! Impossible de vous joindre par tél et je n’ai toujours pas de réponse mon mail.
Quand serais-je remboursé ?
Sans réponse de votre part aujourd’hui, je contacte l’UFC que choisir et j’envoie un mail à la ville de Dijon pour les alerter.

par Pitchou21

Je trouve le service sympa pour ce déplacer à Dijon quand on vient de louper son bus ou tram, et qu’on ne veut pas attendre.
Cela permet de se faire une idée sur la trottinette électrique et je dois dire qu’on s’y fait vite, bien sûr en respectant les autres usagers.
Je finirai même par envisager l’achat d’une trottinette c’est pour dire.
Car je trouve que c’est cher quand même à la minute, un tarif des plus chers sur la location de trottinette comparé au marché des locations de trottinette sur les autres grandes villes comme Paris.
Mr cette application si vous pouviez permettre aussi dans ireine de pouvoir compléter le paiement quand on a dépassé sa recharge pour 90 centimes, sans avoir à repayer 10€ de recharge cela serait super bien.

par Maxime 2169

Pour ma part quand je rentre ma carte bancaire il ne me l’a prend pas en compte que sur la cart il y à de l’argent et les code son bon

par TheTurixGamer

Pas mal ireine mais pourquoi si peu de trottinette a 20h ? (5 actuellement)

par FlorianRousseau

J’ai testé les nouvelles trottinettes sur Dijon, elles sont superbe et très robuste, ireine est plutôt simple d’utilisation, je recommande

par Romain9971

Bonne fiabilité des trottinettes et super service client

par Mf_mf

Testez le service sans rien dépenser. Utilisez le code promo yD8Yw9 et obtenez trois trajets GRATUITS !

par Mej213

Bonne application en plus sa viens d’arriver sur dijon les trotinettes bombardes c’est du jamais vu
Si tu veut aussi bombarder en Y a dijon
Utilise mon code : D5j1k5
Vous avez 3 trajets offert alors n’hésitez pas

par Adrien Varet

Bonjour,

J’ai voulu bénéficier de votre service de trottinettes électriques à Dijon.

J’ai pu déverrouiller une première trottinette. Elle n’a pas voulu rouler alors qu’elle était bien active sur ireine, je l’ai donc arrêté pour éviter de continuer à payer pour une trottinette qui ne bouge pas.

Exactement le même problème sur une deuxième trottinette quelques minutes après.

J’ai donc voulu laisser un commentaire sur ireine pour exprimer mon problème et être remboursé de ces deux trajets non effectués mais bien débités: impossible. Je peux écrire un commentaire, mais je ne peux pas me valider...

En me contactant je pourrais vous donner le numéro des trottinettes en question.

J’espère une réponse assez rapide de votre part.

Cordialement,

Adrien VARET

par Chah-music

Pas si fluide que ça comme appli. Si je m’inscrit avec mon mail je ne recois pas le code de confirmation pour valider mon inscription. Si je le fais avec mon numero c’est OK.
Ensuite il faut redonner ses coordonnées de carte bancaire. Il me semble que ce n’est pas le cas avec les autres appli concurentes qui elles sont directement connectés avec apple pay. Ce serait bien de faire la meme chose.
Bravo en tout cas pour l’inititive. Et longue vie à votre entreprise.

par NicolasM13

Le service fonctionne bien et les trottinettes sont top ! Je recommande

par Tperraut

Les scooters sont super, quel gain de temps !

par Pierregoogle22

J’avais 25min de marche à effectuer,, 3 trottinettes plus ou moins sur ma route, aller, je tente. Première trottinette casée, et les deux suivante introuvables. Une avait l’air d’être dans une cours privée et l’autre dans l’enceinte d’un lycée. Voilà j’ai finalement mis 30min pour arriver à ma destination. Je précise que je suis utilisateur à Dijon

par Zizidocdoc

On peut pas verrouiller les trottinettes et le compteur continue et merci de mettre le nombre de trajet gratuit disponible car quand on donne son code on voit le nombre de trajet que on a gagné

par ILMIOVESPA

En plus de n’avoir que quelques trottinettes à dispositions, les prix sont excessifs pour une ville comme Dijon. Je trouve ça scandaleux. De plus, je viens de jeter 3 fois 1.22€ pour rien car ces dernières sont dans un état pitoyable et HS. Pour finir, ireine que nous avons à disposition laisse à désirer. Pour conclure, rien ne va et tout est à refaire CORRECTEMENT !
Cordialement

par @Fury-21@

Deux trottinettes de débloquer aucune ne fonctionne , pour une première utilisation ... 2 euros 25 de moins ... impossible de signaler le problème via l'application ! j'attend un geste de votre part !

par Lesjeunesdedijon

J’ai utilisé la trottinette tout c’est bien passé je l’es désactivé quand j’avais fini mon trajet par la suite impossible d’aller sur ireine dès que je veux y aller elle se ferme automatiquement je ne peux donc pas voir cb de km j’ai fais et pour combien j’en ai eu... pas très pratique pour en reprendre une

par Firebird29

Code 561I11

par Hfdfhrdgjk

Application intuitive, très simple d’utilisation + si vous voulez 3 trajets gratuits ajouter mon code d’invitation lors de votre inscription : ni45J3