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Impossible de me connecter via mes données mobiles à l'extérieur de mon domicile
Bonjour,ma caméra ne peut pas se réinitialiser, la lumière bleue est toujours allumée, ne répond pas au bouton de réinitialisation, aidez-moi s'il vou
Peut on connecté deux caméras lsc ptz identique ?
Après avoir connecté une première caméra lsc ptz avec succès impossible de connecté la deuxième
Pas de rotation horizontale
Bonjour, la fonction mouvement rotatif horizontal gauche et droit ne fonctionne plus sur ma caméra !! Le On/Off, la mise à jour et le Reset n'y ont rien fait ! Merci pour votre retour. Cdlmt, Mr ALLAL,
Bonjour j'ai un soucis je viens de changer de téléphone, je détiens plusieurs modèle de vos caméra Et des que je veut enregistrer a distance la vidéo ce met vert avez vous une solution merci d avance
Depuis que j’ai changé d’opérateur ,je n’arrive plus à connecter ter mes ampoules .J’ai tout désinstallé,puis je veux ajouter mes ampoules ,et ça ne marche toujours pas .J’ai tél 3x à mon opérateur Voo qui me certifie être en 2.4 ,mais après 100 essais je perd tout espoir ,ça ne marche pas ,rien ne détecte mes ampoules
BONJOUr j ' ai acheté 2 caméras chez ACTION IMPOSSIBLE DE me connecter , cela fait 2 heures que je suis en communication avec mon opérateur qui a changé le wifi passé en 2.4Ghz et malgré les manipulations ,on n'y arrive pas pouvez vous m'appeler au 0695355478 merci
Impossible d’ajouter ma caméra sur l’application Lsc j’ai toujours comme message, délai expiré, alors que les bip sonore est le flash code ont bien été pris en compte.
Mise à jour impossible
Bonjour. Je n’arrive pas à installer une prise connectée LSC Smart Connect sur mon iPhone 6, temps d’ajout trop long . Le téléphone iPhone 6 ne détecte pas la pris pourtant le voyant bleu clignote , quoi faire. Merci de me donner une solution. Cordialement. Olutionn
Bonjour ,Je n arrive pas à me connecter au QR code ,Le voyant bleu est bien la . svp aider moi Et me dire Connect faire. .merci beaucoup.
Sur mes caméras Outdoor, l'enregistrement sur carte SD semble fonctionner car il y a la zone striée de la période enregistrée. Mais impossible de lire ! : Messages : "Obtention du flux video" et tout de suite "fin de la video" sans aucune image ! De plus si on veut voir des videos précédentes : impossible de déplacer le curseur de temps. Merci de corriger ces bugs. et de nous en informer
Ma camera extérieure installée il y a 15 jours envoie des notifications toutes les 2 minutes la nuit alors qu’il n’y a rien à détecter. Comment remédier à se problème ? Merci d’avance
Mise à jour camera bloque à 50%
Bonjour La mise à jour V3.1.43 ne se fait pas sur ma caméra LSC smart connect la mise à jour s'arrête quand elle arrive à la moitié et au bout d'un long moment ça me note délai expiré que dois je faire pour qu'elle s'installe complétement? Merci d'avance
Bonjour, comme tout le monde, la mise à jour de la version V3.1.43 ne fonctionne pas... Ça commence à télécharger puis en milieu terminé il se passe plus rien, et bloqué ensuite sur message mise à jour. Seule solution un reset, merci de faire le nécessaire, car la caméra n'arrête pas non plus de nous stipuler de faire la MAJ.
Bonsoir, je vient d'acheter la caméra de survie aujourd'hui et impossible d'installer la mise à jour v3.1.43 Pouvez vous m'aider ? Merci d'avance
Même problème la mise a jours se lance puis a la moitier reste caler. Impossible de la faire du coup. Pour la carte sd chez mis 32 GB reconnu sans problème. J'ai également voulu payer un cloud pour une sauvegarde en ligne mais impossible du coup c'est de la daube cette caméra retour remboursement
Bonjour, la mise à jour de la version V3.1.43 ne fonctionne pas... Ça commence à télécharger puis en milieux du téléchargement ça s'arrête de télécharger. Merci d'avance de votre retour afin de pouvoir m'aider via ce problème que je rencontre. Caroe
Bonjour, j'ai acheté une camera LSC Smart Connect Art n°3003011 la semaine dernière, elle fonctionne sauf que la carte SD n'est pas reconnu, dans la rubrique PARAMETRES je n'ai pas la mention réglage de la carte SD, la mise a jour de l'appareil est V2.10.36, pouvez-vous m'aider a trouver une solution a ce problème, d'avance merci. Cordialement
Bonjour, j'ai acheté une camera LSC Smart Connect Art n°3003011 la semaine dernière, elle fonctionne sauf que la carte SD n'est pas reconnu, dans la rubrique PARAMETRES je n'ai pas la mention réglage de la carte SD, la mise a jour de l'appareil est V2.10.36, pouvez-vous m'aider a trouver une solution a ce problème, d'avance merci. Cordialement
Impossible de faire la mise à jour de la caméra action vers la version 3.1.43 depuis que j'ai la caméra (1 semaine) Problème récurent chez plusieurs clients j'ai l'impression...
On me demande une mise à jour qui bloque au milieu puis un message la mise à jour a expiré. Impossible d'aller au bout de cette mise a jour.
Bonjour, Je viens d'acheter une caméra extérieure et l'installation ne se fait pas après avoir scanné le qr code. Pouvez-vous m'aider svp?
Bonjour, impossible de faire la mise à jour, ça charge jusqu’à plus ou moins la moitié puis ça indique que la mise à jour a échoué … que faire ?
Bonjour jais un probleme de mise a jour sur la caméra interieur 360 lsc smart ptz elle n arrive pas a faire la mise a jour
Connexion impossible avec 2 caméra OUTDOOR, 1ere pour l'intérieur et la seconde pour l'extérieur. Merci de me répondre, Cdlt.
Bonjour, J'ai une caméra indoor PTZ qui fonctionnait correctement quand j'étais chez Orange. Depuis que j'ai changé de fournisseur d'accès et que je suis chez Bouygues, je n'arrive plus à la connecter, le temps de connexion arrivant à expiration. Je suis pourtant en réseau 2,4 GHz qui est séparé des autres réseau, j'ai fait toutes les vérifications avec Bouygues et rien ne marche. Pouvez-vous m'aider SVP ?
Guide complet pour dépanner l'application LSC Smart Connect sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application LSC Smart Connect.
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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Electro Cirkel Retail B.V, les développeurs de LSC Smart Connect.
Contrôlez votre éclairage et vos appareils depuis l'application. 2. Paramétrez une programmation pour vos appareils connectés.