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Ma camera s ouvre et se ferme immédiatement
La caméra ne tourne pas d’elle même. J’aurai aimé résoudre le problème. Merci
bonjour , j'ai enregistrer une caméra CTIPC 720C , je peut juste la faire pivotée , mais elle ne fonctionne pas et l'écran de mon téléphone reste noir je ne voie rien , pouvez vous m'aider pour se problème et je vous en remercie
Bonjour, Je n'arrive pas à técharger l'app sur mon Iphone 15
Bonjour, je n'arrive pas a me connecter en 4G avec ma caméra. Pas de problème en filaire et wifi. Je précise que je possède 2 autres caméras de marque différentes et que tout est OK. Heures, fuseaux horaires bons, paramètres sur appli correctes. Merci pour votre aide.
Plus de notification ou aléatoirement sur iPhone 13 en iOS 17.4.1 depuis le 25 avril 2024
bonjour changement de bbox et depuis impossible de reconnecter mes cameras tout essayé et je vois que ce probleme est réccurent sans aucune aide ou solution CTRONIC egal BELLE ARNAQUE!!!
Bonjour je ne recois pas les alarmes quand ecran de mon portable est verouillè pourtant notification puch activé Cordialement
Bonjour. Le programme fourni "convert" pour convertir h264/h265 en avi est inutilisable car écrit en Chinois simplifié !
Ich Habe 2 Geräte CT-H886. Während eines Nachteinsatzes erhielt ich 10 Dateien. 3 davon hatten AVI und liefen ok. die anderen 7 waren aber nicht. Diese hatten Foto-Dateiendungen und ergaben nur Fotoserien. Diese traten gemischt auf ohne Eingriffe. Was läuft da falsch?
2 cameras solaires ctronics d"exteririeurs achetees il y a quelques mois + 1 camera interieur ;,achetée il y a 2 jours , aujourd'hui nouvelle livebox 4 car panne avec l'ancienne box et depuis je ne peux pas connecter les cameras ,
Après plus de 6 mois d'utilisation normal où tout fonctionnait,j'ai récupéré ma caméra pour la recharger, inséré une nouvelle carte sim 5 giga pour profiter d'une offre commerciale de bouygues...Depuis ça ne fonctionne plus. Il est indiqué sur mon téléphone : "erreur de connexion ". Pourtant tout est inséré comme indiqué sur le manuel, et la sim activé...Des fois l'application Citronic affiche ; connexion en cour et parfois : "hors ligne "et rien de plus. Et le comble est que si je veux annuler cette ligne de mon forfait car non utilisée et bien je dois payer 180 euros à bouygues pour les frais de résiliation !!
Bonjour Madame, Monsieur J'ai acheté une caméra Ctronics chez Amazon depuis quinze jours et impossible à la faire fonctionner . Installation connexion inimaginable comme casse-tête, pas moyen de la connecter Très déçu, Ctronics est vraiment de la gadoue pour rester poli
Bonjour ça fait une semaine que j’ai acheter la camera 4g/ panneau solaire La caméra apparaît bien mais elle est Hors ligne depuis hier que faire ??
L'application CTRONICS me met camera connectée mais je n'ai pas d'image? Que faire? Cordialement. GM
Ma camera clignotte blanc
Utiliser depuis 3 jours ca fonctionne bien et depuis les caméras sont toujours Hors ligne. C'est nul comme produit
Carte SIM orange ne fonctionne pas sur caméra CITIPC550C ? L'application à fonctionné 1 journée et s'est coupé en cours d'utilisation ?? Que faire ?? Est-ce qu'il y a une manipulation à faire ou devons nous la retourner ?
Bonjour utilisation 24 h de ma caméra CTRONICS maintenant constamment hors ligne alors qu elle fonctionne en 4G
Bonjour je vous et acheter des caméras Ctronic mes sur les 3 il y en n à une qui a un souci elle ne veux plus tourner de gauche à droite pour le reste aucun souci pourriez-vous m'aider à résoudre le problème s'il vous plaît ou je serai amené à vous retourner les objet merci
mes videos enregistrées ne sont jammais a l'heure. Il y a toujours un decalage de plusieurs heures malgré la synchronisation avec mon téléphone. Que puis-faire? De plus la camera enregistre sans arret, toutes les minutes . CAMERA IPCAM C6FOSoZONOPgL2 Achat il y a 15 jours. merci de me répondre
Bonjour, je viens d'acheter une caméra : 2K 4MP Caméra Surveillance WiFi Extérieure Ctronics PTZ Caméra IP Vision Nocturne Couleur Détection Humaine Suivi Automatique 355° 90° Rotation . Comment puis je l'alimenter au boitier électrique qui se situe sur un mur extérieur. Il n'y a pas de cable électrique dans la boite . Simplement une fiche avec prise jack. Ce genre de cable n'est pas autorisé pour l'extérieur en Belgique. Merci
Après l essai d un mois inclus avec votre carte sim eiotclub j ai acquis une SIM Auchan telecom qui gère un raiseau orange ,ça ne fonctionne nullement ds votre caméra Ou vs me trouvez une solution ou vs me rembourse la caméra Cordialement
La caméra a fonctionné une minute avec la carte SIM fourni et puis plus rien j'ai racheté une carte SIM 5 go de donner opérateur Bouygues Telecom ça ne fonctionne pas
Bonjour. Je n arrive pas a rajouter une nouvelle caméra sur mon application ctronics. La caméra apparaît bien mais elle est Hors ligne Pouvez vous m aider Cdlt
Bonjour, après de l’aide du sav ma carte SIM orange fonctionnait dans ma caméra CTRONICS 285 mais aujourd’hui plus de connexion…
Bonjour J'ai acheté 1 caméra Ctronics 385 C Je ne l' ai jamais utilisée Elle a été installée, mais quand j clique, elle est hors ligne J'ai répété plusieurs les manips, mais toujours pareil ... Merci
J'ai 2 cameras CTRONICS a batterie / énergie solaire , l'appli à marché 2 jours, depuis je ne vois plus rien de mon iphone les caméras sont hors ligne....??? que dois je faire ?? J'en ai recommander 2 entre-temps pour compléter mon parc de camera , mais je sens que je vais le regretter car avec les 2 premières ça commence mal !! Quelqu'un peux t-il m'aider SVP. Merci d'avance.
La caméra me met constamment ancien mot de passe . J'ai desinstallé l'app 10 fois et recommencé mais sans succès.
Bonsoir Nous avons réussit à connecter la caméra avec la carte SIM Maintenant elle fonctionne plus elle hors ligne Nous la débranchons ce fonctionne après déconnection elle ne fonctionne plus
Guide complet pour dépanner l'application CTRONICS sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application CTRONICS.
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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de James Lee, les développeurs de CTRONICS.
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