Nom de la société: Genesis Media Limited
À propos: Les prédictions astrologiques les plus fiables des meilleurs astrologues !
Nous avons pour but de simplifier et d’améliorer votre vie. Notre appli
astrologique vous aidera à résoudre tous vos problèmes.
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Nebula: Horoscope & Astrology. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Nebula: Horoscope & Astrology. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of Genesis Media Limited
Courriel de contact: [email protected]
Une arnaque totale ! Les pages des conditions sont en anglais. On ne sait pas ce sur ce quoi on s’engage en commandant un simple thème astral. Les prélèvements se succèdent sans que l’on sache à quoi ça correspond. Les demandes de remboursement restent vaines. N’y allez surtout pas !
Bonjour, je constate que l’on me prélève tous les mois plusieurs sommes différentes alors que je n’utilise pas ce site!.. je ne comprends pas plus que ça l’anglais donc inintéressant pour moi , je me suis désinscrite de suite et malgré ça les prélèvements passe toujours ! S’il vous plaît, si vous êtes de bonne foi et en ayant un site pour aider les gens avec l’astrologie normalement on doit être compréhensible et avoir du cœur donc je vous demande s’il vous plaît d’arrêter les prélèvements, merci. Je ne suis pas intéressé par votre site, malheureusement c’est une confusion. Bien cordialement, madame Rio
vous avez essayé de prélever 39€ sur mon compte bancaire. Je vous interdis de tenter de reprélever où je vous signale à la police. Veuillez me radier de tous vos fichiers. merci. et si vous me confirmez que vous avez fait le nécessaire pour que ces tentatives de prélévement cesse, ce sera mieux.
Annulé abonnement car j'ai eu de la fraude et cela me fait pas plaisir en plus je demande un remboursement de se qui a passer dans mon compte merci de votre compréhension Nathalie valcourt
Bonjour ce site me prélevé 22,80 tout les 15 jours arrêter ce prélèvement je ne comprend rien c'est traduit quand en anglais merci de faire le nécessaire.
Je souhaiterais que vous arrête de prélever sur mon compte svp
Bonjour, j’ai annulé depuis déjà un moment l’abonnement et j’ai déjà eu trois prélèvements qui ont suivi et j’aimerais comprendre pourquoi ! j’aimerais également être totalement totalement remboursé de mes prélèvements. Merci
Je viens de me souscrire et j'ai été prélevé 2 fois
Bonjour, je viens de voir sur mon compte que j'ai été prélevé de 49.99€ à mon insu alors je demande un prélèvement car j'ai même pas eu une semaine d'essai.
Bonjour, Par ce message, je voudrais la suppression et la résiliation du compte Nebula sachant que ça fait déjà trois fois que je résilie et que ça fait trois fois que je suis prélevé de 39 € par mois. Si ça continue comme ça je vais faire opposition prélèvement sachant que j’ai bien résilié avant la fin de la période d’essai. Merci de procéder au remboursement, car comme vous le savez, je ne suis plus abonné à votre site. Sinon je serai obligé de contacter ma banque et de faire le nécessaire pour bloquer vos prélèvements. Cordialement, Madame Martagex Envoyé de mon iPhone
Bonjour , Souhaiterais arrêter les paiements frauduleux , merci de me donner la procédure à suivre .
Je vous ai envoyé $1.00 avec ma carte de crédit et vous prenez $26.50 dans mon compte et en plus je n'ai jamais reçu quoi que ce soit je vous demande de cesser de prendre de l'argent et je vous demande également de me rembourser tout ce que vous avez pris dans le même compte j'espère recevoir de vos nouvelles très bientôt
Ça fait 3 voir 4 fois qu’on me prélève une somme de 22,80€ qui sort de nulle part je veux être remboursé j’ai déjà envoyer plusieurs mails aucun résultat, je n’ai jamais été en accord pour payer quoi que ce soit ! C’est idnamissible
Bonjour Suite à votre retrait de mon compte PayPal de 22.80 € je dépose une plainte et un remboursement immédiat. Votre site n'est pas clair et jamais j'ai été avertie de frais précis. Je vous prie d'agir en toute diligence svp. Merci
Je ne comprends pas pourquoi depuis plusieurs mois vous me prélevez 22,80 plus 14'xx pour une consultations jamais eue. comment faire pour arrêter ces prélèvements abusifs ? Je n’ai jamais demandé cela merci. Veuillez arrêter ces prélèvements et me rembourser s’il vous plaît.
Pouvez vous arrêter de me prélever Je ne vous ai donné aucune autorisation
Bonjour, j’ai eu 3 prélèvements de 22,80€ que je n’ai jamais autorisé. Je n’ai même pas l’application et je n’ai jamais eu retour à une voyante!!! Qui d’entre vous a réussi à se faire rembourser? Et quelle est la marche à suivre? Merci par avance
Je ne comprends pas pourquoi depuis deux mois vous me prélevez 22,80 comment faire pour arrêter ces prélèvements abusifs ? Je n’ai jamais demandé cela merci. Veuillez arrêter ces prélèvements et me rembourser s’il vous plaît.
Je souhaiterais le remboursement de tout abonnement chez nebula Je ne suis pas intéressé je ne comprends pas pourquoi on m'a prélevé ces sommes. Merci
Bonjour, j’exige que vous arrêtiez de prélever sur mon compte !!!! Merci ou je ferais appel plus haut
Hello, I want my money back ASAP. you are taking money " monts already Im not subscribed
Bonjour je veux que vous arrêter de me prélever ces putains de 22,80€ alors en aucun cas j’ai souscrit à votre abonnement. Je veux un remboursement de 45,60€ comme ça fait 2 Mois que vous me voler mon argent. Je vous ai demander la première fois de me rembourser sur votre site à la con et par mail mais je n’ai reçu aucun remboursement. Vous clc j’ai besoin de cette argent en tant qu’étudiant en galère financière et je ne peux pas me permettre de laisser passer des choses comme ça
Je je veux plus que vous prélever sans arête 22€80 je ne vous ai rien demander arête cela de suite ou je porte plainte je veux un remboursement immédiat de tout les prélèvements sur paypal
Bonjour, Je suis fort surprise et très mécontente de constater des prélèvements indus de votre part sur mon compte Paypal, soit : Le 13 septembre 2023, la somme de 6 € Le 20 septembre 2023, la somme de 22,80 € Le 04 octobre 2023, la somme de 22,8o € encore ! Je ne me suis pas servie de votre application qui n'est d'ailleurs pas installée sur mon mobile ni rien demandé sur votre site !!! Je vous demande donc le remboursement de ces sommes, soit un total de 51,60 €, au plus vite, sous peine de devoir prendre d'autres mesures à votre encontre comme prévu par l'Article 1302 et suivants du Code civil concernant les prélèvements abusifs.
Je souhaiterais le remboursement de tout abonnement chez nebula notamment les 28,50€ Je ne suis pas intéressé je ne comprends pas pq on m'a prélevé ces sommes. Merci
Bonjour nous avons était pirater sur notre carte et nous avons eu des prélèvements de nebula nous souhaitons un remboursement cordialement
Je suis en colère j ai un prélèvement de 22,7 qui se présente sur mon compte hors je n’ai rien souscrit pour que ce soit le cas!!
J’ai annuler mon compte et je suis quand même débiter plusieurs fois.. une fois de 11,70 et une deuxième de 22,70 j’aimerais annuler merci
Je requiert votre attention car un prélèvement de 49.99 est déjà passé sur min compte alors que je devais bénéficier d'une semaine d'essai gratuit. Le lendemain de mon inscription c'est à dire hier le 14 juin 2023 je me désinscrivais. J'exige d'être remboursée. Capoul megane
par Houih
D abord, j ai eu un grand soucis donc je voulais prendre juste la voix de voyante pour résoudre juste qu un problème. Donc j ai payé la consultation coute 2.99/minuit je voulais avoir la reponse vite et j ai vite ecrire mon juste un seul soucis. Mais la voyante prenne du temps et expliquer des choses inutiles et des choses qui peuvent dire même les gens dans la rue. Et au final j ai payé 30e pour rien du tout c est une grosse arnaque et profile de voyante ecrit en français elle sait parler que l anglais en plus on ne peut pas même faire copier coller afin d ecrire vite notre problème c est scandaleux
par Moi7865
Je trouvais cette application géniale jusqu’à la dernière mise à jour. En effet celle ci était obligatoire, je n’ai pas pu la refuser. Suite a ça, étant mineure et née en 2007, il m’était impossible de remettre à jour mon compte. Je suis désormais inéligible à cette application qui m’était extrêmement utile au quotidien. Je suis extrêmement déçue et mécontente car je n’ai pas eu le choix et que je ne peux plus utiliser l’application qui marchait très bien avant. Sachez chers développeurs que vous allez perdre bon nombre d’utilisateurs suite à votre bêtise. J’aimerais donc que cette mise a jour soit modifiée pour que je puisse de nouveau m’en servir. Faites quelque chose s’il vous plaît.
par Sosoulish
Malheureusement la traduction française laisse à désirer. Ce qui rend la compréhension difficile
Stop Ridiculous Charges.
Prevent apps from taking your money without permission. Get a free Virtual Credit Card to signup for Subscriptions.
Get Started now →