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7 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Betreff: Unberechtigte Abbuchungen trotz Kündigung meines Abos Sehr geehrtes Nebula-Team, ich habe mein Abonnement bereits vor Monaten gekündigt. Trotzdem wird weiterhin monatlich Geld von meinem Konto abgebucht. Meine Daten: Name: Julia Thier E-Mail-Adresse, mit der ich das Abo abgeschlossen habe: Julia.Thier@redacted Letzte Abbuchung am: 23.09.2024 über 39€ Zahlungsmethode: SEPA Ich bitte Sie, das Abonnement umgehend zu beenden und die seit meiner Kündigung abgebuchten Beträge zurückzuerstatten. Anbei sende ich Ihnen [Screenshot der Abbuchungen / Kündigungsbestätigung]. Falls ich innerhalb von 14 Tagen keine Rückmeldung erhalte, werde ich meine Bank mit einer Rückbuchung beauftragen und rechtliche Schritte prüfen. Mit freundlichen Grüßen Julia Thier
Korrektur - Abbuchung 29,90 €.
Bitte sofort stoppen.
Mit freundlichen Grüßen / Kind regards
Martina Liebel
Gesendet: Dienstag, 18. Februar 2025 um 15:20
Von: "Martina Liebel"
Habe kein Horoskop abgeschlossen, und zahle keine 39,00 Euro.Hiermit kündige ich dieses und verbitte mir weiter Abbuchungen. Christa Bonn-Hölscher
Warum wurden mir 22,80€abgebucht? Nirgends stand das man so viel zahlen muss
Nur in Englisch
durch Lenagdjdodif
Ich kann die App nicht empfehlen. Ist leider nur auf Englisch.
Vorsicht nach paar Clicks hat man ein Kauf abgeschlossen und es gibt kein zurück...
Nicht zu gebrauchen
durch Vesseffect
Leider ist sie bei mir automatisch komplett auf Chinesisch und kann dadurch die App null nutzen
Wie kann ich die Sprache ändern ?
durch Liopmjds
Ich weiß nicht ob man mir hier antworten kann aber ich versuche es trotzdem. Ich habe mir die App heruntergeladen aber sie war von Anfang an auf japanisch. Ich kann zwar ein wenig japanisch aber das reicht nicht aus um alles zu verstehen➖
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