Bookinou ne fonctionne plus

impossible d'utiliser la bookinou toujours mot de passe invalide

Bonjour Je n’arrive pas à charger une histoire inventé sur l’application Le chargement se bloque Merci

Sans raison apparente la bookinou à cessée de fonctionner plus de son le cœur s’allume mais rien. Après plusieurs tentative de mise à jour et d’envoi de mail au service technique toujours pas de réponse De plus l’abonnement auquel j’ai souscrit en juillet dernier lors de son lancement ne fonctionne pas je n’ai jamais pu l’activer et pareil toujours aucun retours du service client après contact pas mail et par insta. Je ne sais plus quoi faire et surtout j’aimerais résilier et me faire rembourser cet abonnement fantôme. Comment obtenir les coordonnées du service client ? Je suis extrêmement déçue par l’absence totale de SAV et je déplore la qualité pitoyable du service client

bonjour le bookinou semblai fonctionner les boutons et les sons mais au moment d'enregistrer une histoire l'application nous demande de mettre a jour et ..le bookinou ne fonctionne plus après cette mise a jour qui n'est pas aller au bout ??!! plus de sons ni de coeur qui s'allume au demarrage !! plusieurs essais de mise a jour en appuyant sur les 2 boutons et ....rien inutile de vous dire que je ne suis pas content du tout bref on fait quoi ? merci

Bonjour, Nous avons acheté récemment 4 bookinou Or deux d'entre eux ont des problèmes de connexion/mauvais contact. Soit l'histoire ne se lance pas, soit elle s'arrête plusieurs fois en cours de lecture ce qui gêne véritablement l'écoute et la qualité du moment. J'ai vérifié les postes par moi-même et à plusieurs reprise, rien n'y fait. Que pouvons-nous faire?

Au secours! Plus d’accès au compte sur l’appli, malgré la réinitialisation du mot de passe!

Impossible d’utiliser l’appli boukinou. Désinstallee et réinstallée, compte créé mais toujours rien … Pas moyen d’utiliser le boukinou acheté pour le moment

Pas possible m'accéder par internet (ni Firefox/ni Safari) sur mon compte. Appli (Android) marche sans problème ...

Impossible de accéder à mon compte, obligée de changer de mot de passe. Ça ne marche pas avec un nouveau mot de passe non plus.

Impossible d entrer dans mon application Bookinou sur mon mobile .j ai même réinitialisé mon mot de passe - rien a faire . Je dois enregistrer un nouveau livre - suis sur un bateau en Italie . Cela peut il jouer ?

IMPOSSIBLE de me connecter à l’application. Me dit que le mot de passe ou l’émail est invalide. Malgres le changement de mot de passe rien n’y fais !

Je n’accède pas à la bibliothèque sur mon iPhone on le demande un code que je n’ai pas …!!