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6 Problèmes les plus signalés 😔💔
Bonjour, Pourriez-vous svp me contacter car nous avons 2 bornes de recharge Sodetrel HS que nous souhaitons remettre en fonction... En savoir plus
Je viens de recevoir mon pass. Je dois rentre sur le site pour l'activer. J'ai perdu mon mot de passe. Impossible depuis deux jo... En savoir plus
j'ai perdu le mot de passe . Je ne peux activer mon pass
A améliorer
par Magnasie
EDIT:
Prix vraiment trop élevé :
25€ + 5€/mois pour 9h de charge (car charge lente bien entendu), pour une seule borne fonctionnelle. C’est plus cher qu’une voiture thermique. Lyon est une honte en terme de voiture électrique malgré un maire écologique.
La carte n’est pas mémoriser, il... En savoir plus
Expérience de payement affreuse
par Ajelex
On ne peut pas copier coller le numéro de carte bleue pour payer la facture. Pas de saisie automatique non plus.
Le règlement est donc fastidieux tous les mois.
De plus il n’y a pas la possibilité d’un prélèvement automatique sur une carte enregistrée. Expérience utilisateur à revoir.
Très bien sûr le papier, faible intérêt dans la réalité
par WILGRAM
La disponibilité des places aux bornes est bien mise à jour, et l’application permet facilement de trouver toutes les informations nécessaires concernant les bornes.
En revanche l’app n’a actuellement pas beaucoup d’intérêt pour les utilisateurs d’un pass ACCESS :
- ni pour commencer une... En savoir plus
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec IZIVIA?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de IZIVIA à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client IZIVIA et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de IZIVIA.
