IZIVIA Avis

IZIVIA Avis

Publié par on 2024-09-10

🏷️ À propos: Simplifiez vos trajets en électrique grâce à l’application IZIVIA En sélectionnant une formule IZIVIA, avec ou sans abonnement, rechargez votre voiture électrique sur l’ensemble des réseaux de recharge accessibles avec IZIVIA. Au total, près 100.


       


Expérience client globale 😎


😎👌🔥 Positif
47.6%

🙄💅🫥 Neutre
34.5%

👿🤬😠 Négatif
17.9%

~ à partir de Justuseapp.com NLP'analyse de 302 revues de logiciels combinées.



Lire 33 Service client avis 👿🤬😡😠💢😤

2.9 out of 5

Expérience de payement affreuse

2022-05-22

On ne peut pas copier coller le numéro de carte bleue pour payer la facture. Pas de saisie automatique non plus.
Le règlement est donc fastidieux tous les mois.
De plus il n’y a pas la possibilité d’un prélèvement automatique sur une carte enregistrée. Expérience utilisateur à revoir.

Les développeurs ne prennent pas le temps de lire les commentaires et envoient des réponses automatisées.

A améliorer

2022-06-23

EDIT:
Prix vraiment trop élevé :
25€ + 5€/mois pour 9h de charge (car charge lente bien entendu), pour une seule borne fonctionnelle. C’est plus cher qu’une voiture thermique. Lyon est une honte en terme de voiture électrique malgré un maire écologique.

La carte n’est pas mémoriser, il faut la re rentrer à chaque payement (même pour l’abonnement) Les prix sont clairement trop cher pour la vitesse de charge et la qualité du réseau de borne (du moins à lyon) Très (trop) souvent des voitures thermiques se trouvent sur les places. Le prix ne va pas avec le service.

Très bien sûr le papier, faible intérêt dans la réalité

2022-07-24

La disponibilité des places aux bornes est bien mise à jour, et IZIVIA permet facilement de trouver toutes les informations nécessaires concernant les bornes.

En revanche l’app n’a actuellement pas beaucoup d’intérêt pour les utilisateurs d’un pass ACCESS :
- ni pour commencer une charge (le pass fait très bien l’affaire)
- ni pour terminer une charge, car ça ne fonctionne pas (bug ?). C’est très dommage car IZIVIA mobile permet de suivre l’évolution de la charge et théoriquement de la terminer à distance une fois la batterie du véhicule chargée. C’est très frustrant car il semble possible de terminer les charges via l’espace client sur ordinateur sans problème.

En dehors de IZIVIA, le service client cette application est facilement et rapidement accessible. J’ai plusieurs fois signalé que le courant délivré par les bornes proche de mon domicile n’atteint pas la puissance maximum annoncée, ce qui rend les charges plus coûteuses compte tenu de la facturation à la minute… J’attends des retours sur ces points, je n’hésiterai pas à revenir mettre 5* et modifier mon commentaire une fois réglés.

Un peu relou

2022-08-25

Bon quand les bornes fonctionnes déjà ..
Mais le fait de devoir payer la facture après coup et de rerentrer la carte a chaque fois n’est vraiment pas ergonomique !

Peu de bornes fonctionnelles, pas de SAV

2022-09-26

Tout nouvel abonnement, je me réjouis de pouvoir recharger juste à côté de chez moi. Problème : essaie de 2 bornes dans la semaine, aucune fonctionnelle.
J’appelle le numéro 7/7 24h/24 afin de signaler le problème de bornes : service commercial actuellement fermé (3 fois cette semaine). Donc bornes toujours pas réparés. Mon abonnement m’a actuellement permis de ne pas recharger ma voiture.

Les bornes sont bien mais...

2022-10-27

Bien pour la recharge quoique les 50kw ne sont jamais atteint (sur TM3). Par contre toujours les mêmes qui prennent des places pour la journée et qui ne laissent pas les autres recharger. Si seulement il y avait des frais pour occupation inutile (comme les super chargeur tesla) ça en découragerai plus d’un. Je met un commentaire ici en espérant qu’il arrive au service commercial pour qu’ils mettent en place les malus. Ce soir j’ai fallit me faire agresser par une personne par ce qu’il ne restait plus qu’une place...

Déçu

2022-11-28

Ne fonctionne pas sur bornes Modulo dans le Cher pourtant marquer compatible avec la carte cette application…..je n’ai pas encore essayer ailleurs.

Bonne application

2022-12-29

Une chose qui serait la bienvenu, c’est d’ajouter une majoration pour les propriétaires qui monopolisent les points de recharge. (Par exemple rester un week-end sur une prise …)

Bonne ergonomie

2023-01-30

Application mise à jour, enfin ! Par contre, il est toujours impossible de choisir son type de véhicule en dehors des 6 ou 7 marques connues. Kia et Hyundai ?
J’ai testé une borne sur l’aire de Béziers, aucun in soucis, elle fonctionnait. Il faut maintenant passer à 100kW.

Meilleure solution rapport qualité / prix

2023-03-03

Application fonctionnelle qui arrive à avoir des informations presque temps réel malgré quelques loupés et des problèmes de facturation avec Total Énergies. Continuez comme ça !

De mieux en mieux

2023-04-01

IZIVIA est fluide et jolie. Le point fort est de pas avoir a creer de compte pour l’utiliser. J’aimerai beaucoup pouvoir filtrer les bornes compatibles avec mon véhicule mettre la dernière etoile.

Mettre a jour la remontée des données de charge

2023-05-03

Bonjour
Lappli est bien mais il faut qu’elle se mette a jour plus rapidement
Ma charge a duré une heure trente et lappli affiche encore « charge en cours ! »
Merci

Fiable & Rapide - J’adore

2023-06-03

Cette nouvelle application est fiable, ergonomique et ludique. Elle a été créer pour les utilisateurs.

Une vrai incitation à l’achat d’un véhicule électrique.
Merci

Très fluide et ergonomique !

2023-07-05

IZIVIA a de nombreuses fonctionnalités et est très ergonomique !

Très fluide !

2023-08-05

IZIVIA est bien plus ergonomique que la précédente et surtout bien plus fluide ! M

Très utile et ergonomique

2023-09-06

J’utilise IZIVIA depuis plus de 6 mois et je dois dire qu’elle est très utile grâce à ses nombreuses fonctionnalités.

Application au top !

2023-10-08

IZIVIA s’améliore de plus en plus au fil du temps et les nouvelles fonctionnalités intégrées permettent une facilité d’utilisation et une grande fluidité. Il y a un vrai travail qui a été fait.
Hâte de voir ce que vous allez proposer pour la suite 😀

Une véritable évolution de l’appli !

2023-11-08

IZIVIA est utile et facile à utiliser. Les nouvelles fonctionnalités permettent vraiment de faciliter mes trajets en voiture électrique.

Des progrès constants !

2023-12-10

Une application qui s'améliore au fil des MAJ. C'est la référence de mon point de vue même si chargemap ou Freshmile ne sont pas loin...

Pratique pour le quotidien

2024-01-10

J’utilise IZIVIA cette application depuis un moment et ce que je trouve très pratique c’est de pouvoir garder des filtres pour trouver les bornes qui correspondent à mes besoins
A tester

Nul

2024-12-19

Les filtres ne fonctionnent pas. Le site reste plus adapté même sur mobile. Inutile. Ça me rappelle l’état général des bornes.

Application trompeuse et sans intérêt

2024-12-19

La carte indique les premières bornes disponibles sur l’autoroute payante à 5 kilomètres mais ignore la grande surface gratuite à 500 mètres.

La carte ne s’affiche pas

2024-12-19

IZIVIA est à l’image du service sodetrel cette application compliqué et peu fiable

IZIVIA

2024-12-19

Bien mieux que la précédente application!!!

Très bien

2024-12-19

Bonne application !

Très pratique !

2024-12-19

Super application, facile d’utilisation et fiable ! Il est très facile de trouver une borne pour recharger sa voiture !
Merci

Top

2024-12-19

Très belle évolution après IZIVIA Sodetrel.

Top !

2024-12-19

Application ergonomique, facile d’utilisation et intuitive.

Bravo

2024-12-19

Très fluide et très ergonomique! Au top

Pratique !

2024-12-19

Belle évolution par rapport à la version précédente. Très pratique pour trouver une borne de recharge libre.

Appli IZIVIA

2024-12-19

Facile et Utile !

Barret
2023-07-12

Recharge parfaite, mais impossible de débrancher le câble T2en fin de charge. Appel à la hotline vers 7h45 ce matin sans solution. Rappel de la hotline vers 9h pour essayer une autre méthode, toujours aucun résultat. Le technicien devrait intervenir rapidement. Il m'appelle vers 10h pour explication du problème. J'attends son intervention, il est 19h30, mon câble T2 est toujours solidement accroché à la borne. Demain peut-être ?

Michalak
2022-07-02

Bonsoir Je reviens vers vous concernant deux de vos bornes de recharge. En effet apres deux arrêts dans vos stations avia : celle de saint rambert d'Alban et Lyon saint fons sur l'autoroute au, nous avons utilisé 3 carte bleu differante, generé 3 codes de connexion, appelée service client durant 22 min ,d'une inutilité incroyable et toujours aucune charge possible. Il es inadmissible que vous soyez autorisé à installer vos bornes de recharge sur une autoroute la plus fréquentée de France, la a7. Je ne manquerais pas de faire des avis sur tous site internet blogue ou réseau sociaux car nous avons bien faillit ne jamais arrivé à la destination grâce à vous. Je demande donc la suppression de vos station de charge inutiles des applications de géolocalisation afin que d'autres professionnels fiables puisse s'installer. Je demande aussi le remboursement des preautorisations que vous avez toujours pas rendu. J'attends une reposes de votre part. Malwina Michalak 06.34.19.28.95



Est IZIVIA Sûr? 🤗🙏


Oui. IZIVIA est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 302 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 2.9/5 . Score de sécurité Justuseapp pour IZIVIA Est 72.7/100.


Est IZIVIA Légitime? 💯


Oui. IZIVIA est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 302 IZIVIA avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour IZIVIA Est 100/100..


Est IZIVIA ne fonctionne pas? 🚨


IZIVIA fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.



Quelle a été votre expérience avec IZIVIA ? Poster un avis




Caractéristiques

Pensée pour satisfaire les utilisateurs quotidiens ou les curieux de la voiture électrique, l’application IZIVIA vous permettra d’accéder aux bornes électriques en toute sérénité ! Où que vous soyez, identifiez les bornes de recharge à proximité, partout en France et en Europe.

En tant qu’opérateur de mobilité pour tous, nous proposons le Pass IZIVIA et l’application mobile dédiée qui permettent de se recharger sur plus de 100.000 points de charge en France et en Europe.

IZIVIA, filiale 100 % EDF, nous proposons des solutions de recharge pour voitures électriques à destination des collectivités, des syndicats d’énergie, des entreprises et des copropriétés.

En sélectionnant une formule IZIVIA, avec ou sans abonnement, rechargez votre voiture électrique sur l’ensemble des réseaux de recharge accessibles avec IZIVIA.

Découvrez la nouvelle FAQ depuis la rubrique « Mon Compte » pour vous aider en cas de problème sur une borne électrique.

Notre objectif : faciliter le quotidien de ceux qui ont opté pour la voiture électrique.

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