Contacter Consulib directement pour l'assistance

Ça commence par vous dire que l’on ne peut utiliser que Chrome. Même si c’est le navigateur dominant, cela démontre une étroitesse d’esprit. Donc on se connecte avec Chrome. Et ça devrait fonctionner avec Chrome mais non, ça ne fonctionne toujours pas !!! Car lorsque vous vous connectez à l’heure de la consultation, une page blanche s’affiche et vous indique de télécharger l’application Consulib. Il faudrait alors la télécharger puis se connecter à son compte, soit au minimum 5mn sur la durée de la consultation ! p.m., la durée d’une consultation c’est 15 à 20mn. Donc c’est l’échec total et la consultation se fait par téléphone. Et en ouvrant l’application, elle occupe 1/4 de l’écran de l’iPad. Bien sûr, on peut agrandir l’affichage pour l’étendre à la moitié de l’écran mais c’est mesquin de ne pas avoir fait une adaptation pour l’iPad qui est la solution adaptée à la visioconférence.

Impossible d'ouvrir l’app depuis sa dernière mise à jour. Aucun intérêt de passer par le web puisque si iPhone il n’y a pas la possibilité de tourner la caméra vers soi. Donc soit on voit le médecin et lui notre décor, soit il veut nous voir mais on ne sait pas si la caméra est bien positionnée puisque l’appareil est de dos.

Champs de saisie blanc avec écriture blanche...facile pour s’identifier avec son mail et son MP ! Impossible de chercher un médecin car l’écran de résultat est noir. Le seul moyen est d’obtenir une invitation d’un médecin pour une consultation. Et là beaucoup de bugs lors des consultations, pas de son, impossible de mettre la caméra en version selfie....j’en passe. Et ça fait déjà beaucoup !