Contacter Consulib directement pour l'assistance
Nom de la société: Consulib
À propos: L’application Consulib permet la mise en relation des patients et des
praticiens.
Elle permet au patient de stocker toutes ses données médicales sur
espace sécurisé, de
rechercher un praticien, fixer un rendez-vous, consulter
par vidéoconférence et recevoir
ses ordonnances.
Consulib Service client 👿🤬😡😠💢😤
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Consulib. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Consulib. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
E-mail vérifié ✔✔
Courriel: [email protected]
WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Doctolib
Politique de confidentialité: https://about.doctolib.fr/confidentialite/
Developer: Doctolib
Lire 8 Service client avis 😭😔💔
Bonjour depuis plusieurs mois je ne parviens pas à débuter la consultation lorsque c est l heure je ne parviens pas à activer l option qui peut mnaider ? Merci pour le retour
J'ai du créer le compte hier pour avoir mon médecin. Inscription infernale bug tout le temps après beaucoup de patience j'arrive à prendre RDV. Mon médecin me tél car il me connait, il fait l'ordonnance et me demande si je la veux par votre site ? Je dis oui ! Impossible d'ouvrir cette dernière qui reste en gris. je viens de tél au secrétariat pour aller la chercher demain !!! Je ne recommencerai surement pas à l'avenir.
Bonjour J'ai un soucis avec consulib, lorsque je veux confirmer un rdv, il m'indique ERREUR pourquoi ? Et ce, malgré plusieurs essais. Merci Cordialement
Bonjour J'utilise consulib, je vais jusqu'à la salle de consultation, je vois le médecin mais lui ne me voit pas. que dois-je faire? Pourquoi ne pas mettre votre numéro de téléphone? Merci Cordialement
Bonjour Je n’arrive pas à confirmer mes RDV sur Consulib je dois le faire par l’intermédiaire de la secrétaire. Je ne peux pas non plus imprimer les ordonnance suis obligée de faire une capture d’écran, cette application est elle suffisamment développée sur le système iOS ? Merci pour votre retour Cdt
Développé avec les pieds ! À fuire !
par OTh_Paris
Ça commence par vous dire que l’on ne peut utiliser que Chrome. Même si c’est le navigateur dominant, cela démontre une étroitesse d’esprit.
Donc on se connecte avec Chrome. Et ça devrait fonctionner avec Chrome mais non, ça ne fonctionne toujours pas !!!
Car lorsque vous vous connectez à l’heure de la consultation, une page blanche s’affiche et vous indique de télécharger l’application Consulib. Il faudrait alors la télécharger puis se connecter à son compte, soit au minimum 5mn sur la durée de la consultation ! p.m., la durée d’une consultation c’est 15 à 20mn.
Donc c’est l’échec total et la consultation se fait par téléphone.
Et en ouvrant l’application, elle occupe 1/4 de l’écran de l’iPad. Bien sûr, on peut agrandir l’affichage pour l’étendre à la moitié de l’écran mais c’est mesquin de ne pas avoir fait une adaptation pour l’iPad qui est la solution adaptée à la visioconférence.
Bug suite a mise à jour
par Arzhel@
Impossible d'ouvrir l’app depuis sa dernière mise à jour. Aucun intérêt de passer par le web puisque si iPhone il n’y a pas la possibilité de tourner la caméra vers soi. Donc soit on voit le médecin et lui notre décor, soit il veut nous voir mais on ne sait pas si la caméra est bien positionnée puisque l’appareil est de dos.
Catastrophique
par Yougs
Champs de saisie blanc avec écriture blanche...facile pour s’identifier avec son mail et son MP ! Impossible de chercher un
médecin car l’écran de résultat est noir. Le seul moyen est d’obtenir une invitation d’un médecin pour une consultation. Et là beaucoup de bugs lors des consultations, pas de son, impossible de mettre la caméra en version selfie....j’en passe. Et ça fait déjà beaucoup !
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Consulib?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Consulib à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Consulib et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Consulib.
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