GCN ne fonctionne plus

Publié par Play Sports Network on 2023-07-17

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Problèmes les plus signalés

Problèmes signalés: 17 Commentaires

Par Pujo Jean-Pierre il y a 9 mois

Bonjour, j'avais signalé un problème d'images saccadées et frizées sur le player freebox 4k lors des retransmissions. Depuis la mise à jour de l'application de 8.0.0 à 8.0.8, ce problème est résolu et les retransmissions sont de bonne qualité Merci pour votre support.

Par criquy lionel il y a 9 mois

Bonjour,je n'arrive pas à me connecter à GCN alors que mon abonnement est toujours en cours.

Par NOEL il y a 1 an

Pas de possibilité de lancer une retransmission , je tombe sur le message Missing Package Code : OC-C002

Par Grange il y a 1 an

L application sur la Freebox s ouvre mais on ne peut pas naviguer avec la télécommande...

Par magnien emmanuel il y a 1 an

Je ne parviens pas à regarder le live, je suis bien abonné

Par Pujo Jean-Pierre il y a 1 an

Bonjour, je reçois GCN+ sur le player free 4k câblé à la freebox. L'image est saccadée avec des micro coupures image et son périodiques toutes les 5 secondes. Et de temps en temps, l'image reste figée. J'ai essayé de baisser la qualité de l'image de HD à SD en vain. Merci pour votre retour

Par Lepourreau il y a 1 an

Bonjour mon abonnement au nom de Benjamin lepourreau ne fonctionne pas Quand je vais sur les live l'application me demande de m'abonner alors que je suis bien abonné Mon contrat fait effet au 23 février J'ai voyage dernièrement à l'île Maurice mais je suis bien revenu en métropole Je vous remercie

Par Dumay il y a 1 an

Depuis un certain temps images saccadées et qui fige... Merci de me faire un retour.

Par Swartenbrouckx il y a 1 an

Bonjour, Je ne parviens pas à me connecter sur votre site pour prendre un abonnement. Pouvez-vous m’aider. Merci

Par desplat il y a 1 an

Application ne marche plus écran noir sur smart tv Samsung

Par Locci il y a 1 an

La retransmission se fait en sacades. L'impression aussi d'images au ralenti.

Par Ben il y a 1 an

Bonjour, Appli android bloqué sur télévision connecté. Impossible de naviguer dans le menu. Juste possible de lancer le live proposé au lancement

Par Laurent il y a 1 an

Bonjour quand je reprend la diffusion d'une course, elle reprend la ou je me suis arrêté, elle ne reprend pas le direct

Par collodel il y a 1 an

Bonjour, Première connexion, j'ai un son d'ambiance de la course (giro 2022) mais pas de commentaires. Merci par avance pour votre réponse

Par Sbabo il y a 2 ans

Sur raceTV je n’ai plus de son lorsque je regarde en live les courses!

Par Oddoux il y a 2 ans

Sur application android de la Tv, je n’ai plus d’image, un écran noir s’affiche. Le son fonctionne néanmoins

Par Frédéric Suraux il y a 2 ans

Bonjour, mon abonnement GCN ne ce réactualise pas malgré, l'autentification à deux reprises du paiement. De plus lorsque je clique sur race TV je reviens systèmatiquement a l'accueil.

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Problèmes courants de l'application GCN et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application GCN sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application GCN.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions GCN iPhone

GCN iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application GCN iOS
GCN sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application GCN Android

GCN a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur GCN
GCN a un écran noir

Problèmes et solutions GCN iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone GCN :

GCN iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application GCN iOS
GCN sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application GCN qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application GCN ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application GCN sur iPhone :

Le redémarrage de l'application GCN permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application GCN sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application GCN.
3. Faites glisser l'application GCN vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application GCN vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez GCN. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application GCN pour iPhone :
La désinstallation de GCN de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application GCN. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller GCN sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client GCN ou visitez la page de contact GCN pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone GCN incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application GCN pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc GCN (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS GCN Here →

Problèmes et solutions de l'application GCN Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec GCN sur Android ?

GCN a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur GCN
GCN a un écran noir

Comment réparer l'application GCN ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application GCN se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application GCN :

Forcer l'arrêt de l'application GCN
Si GCN ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application GCN.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que GCN est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application GCN et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application GCN :
La suppression des données de l'application GCN restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application GCN dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application GCN.

Comment réparer GCN incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet GCN sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application GCN. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec GCN. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application GCN et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application GCN et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application GCN.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc GCN sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android GCN Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Play Sports Network, les développeurs de GCN.

100% Correspondance des contacts

Developer: Play Sports Network

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de GCN

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