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Guide complet pour dépanner l'application Swann Security sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Swann Security.
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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Swann Communications Pty Ltd, les développeurs de Swann Security.
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Lorsque vous utilisez la 4G/5G, la vidéo de votre appareil Swann peut être considérée comme « téléchargements » par votre fournisseur de services téléphoniques et pourrait contribuer à n'importe quelle limite de téléchargement que votre forfait de données téléphoniques peut avoir. Les systèmes de sécurité câblés de Swann, y compris toutes nos dernières séries DVR et NVR, fonctionnent maintenant de façon transparente avec des solutions sans fil telles que la nouvelle gamme de caméras de sécurité Wi-Fi intérieures et extérieures de Swann. Consultez votre fournisseur de services mobiles au sujet de l'utilisation d'une application de streaming vidéo et de la façon dont elle peut affecter votre forfait. Remarque : SwannSecurity utilise un flux de données qui se connectera à votre système Swann via 4G/5G ou Wi-Fi. S'il vous plaît noter que d'autres modèles de vidéosurveillance Swann et caméra IP ne fonctionnera pas avec SwannSecurity. Avec Swann Security, tout est contrôlable via cette seule application. Si vous dépassez les limites du plan, vous pouvez encourir des frais d'utilisation supplémentaires. Cette page sera mise à jour au fur et à mesure de la sortie de nouveaux produits compatibles. Pour obtenir de l'aide avec SwannSecurity, contactez Swann Tech Support tech@swann.