IBM Security Verify ne fonctionne pas? problème ou bug?

IBM Security Verify ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-07-30 par IBM

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Problèmes courants de l'application IBM Security Verify et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application IBM Security Verify sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application IBM Security Verify.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions IBM Security Verify iPhone

IBM Security Verify iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application IBM Security Verify iOS
IBM Security Verify sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application IBM Security Verify Android

IBM Security Verify a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur IBM Security Verify
IBM Security Verify a un écran noir

Problèmes et solutions IBM Security Verify iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone IBM Security Verify :

IBM Security Verify iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application IBM Security Verify iOS
IBM Security Verify sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application IBM Security Verify qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application IBM Security Verify ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application IBM Security Verify sur iPhone :

Le redémarrage de l'application IBM Security Verify permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application IBM Security Verify sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application IBM Security Verify.
3. Faites glisser l'application IBM Security Verify vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application IBM Security Verify vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez IBM Security Verify. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application IBM Security Verify pour iPhone :
La désinstallation de IBM Security Verify de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application IBM Security Verify. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller IBM Security Verify sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client IBM Security Verify ou visitez la page de contact IBM Security Verify pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone IBM Security Verify incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application IBM Security Verify pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc IBM Security Verify (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS IBM Security Verify Here →

Problèmes et solutions de l'application IBM Security Verify Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec IBM Security Verify sur Android ?

IBM Security Verify a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur IBM Security Verify
IBM Security Verify a un écran noir

Comment réparer l'application IBM Security Verify ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application IBM Security Verify se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application IBM Security Verify :

Forcer l'arrêt de l'application IBM Security Verify
Si IBM Security Verify ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application IBM Security Verify.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que IBM Security Verify est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application IBM Security Verify et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application IBM Security Verify :
La suppression des données de l'application IBM Security Verify restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application IBM Security Verify dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application IBM Security Verify.

Comment réparer IBM Security Verify incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet IBM Security Verify sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application IBM Security Verify. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec IBM Security Verify. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application IBM Security Verify et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application IBM Security Verify et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application IBM Security Verify.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc IBM Security Verify sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android IBM Security Verify Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de IBM, les développeurs de IBM Security Verify.

About this app

IBM Security Verify adds an extra layer of security to your online services. Two-step verification helps protect your accounts from the bad guys, even if they steal your password. With IBM Security Verify, you can confirm your identity with a simple yes or no, your fingerprint or face, or a secure one-time password right from your registered mobile device.