Contacter Su directement pour l'assistance

Bonjour , j'ai réservé une chambre le 14/09/2022 pour une nuit du 14/09/2022 au 15/09/2022 résidhotel lyon Lamartine. J'ai fini de régler avec le code que vous m'avez envoyé mais un problème est survenu et je n'ai pas reçu la confirmation de ma réservation alors que le paiement a été effectué???? j'ai contacter immédiatement l'hôtel qui me dit qu'il est complet et qu'il n'a pas de trace de réservation à mon nom Merci de me contacter pour savoir si mon paiement a été débité et que les données sont annulées

Bonsoir, J ai voulu réservé un hôtel, j'ai eu le code de confirmation par SMS pour valider mon achat, mais je n'ai aucune confirmation de la réservation, ni aucuns documents; Aucun prélèvements ne devra être débité de mon compte. Merci de me répondre

J’ai une réservation avec Snaptravel en date du 07/06/2022, vu que je loge à l’hôtel depuis le 06/06 2022 via une autre réservation . J’ai demandé à la réception de vérifier la réservation avec Snaptravel il me dise que il n’y a Pas réservation car l’hôte est full pour le 07/06/2022 donc ils ne peuvent pas me loger Depuis lors impossible de les joindre je tombe sur un répondeur comment fait-on pour les contacter en france car je tombe sur 1répondeur

Bonsoir J ai fait une réservation via votre site internet snaptravel pour une réservation d une chambre à l hôtel Novotel Paris Vaugirard Monparnasse ce soir. La transaction à été validée une première fois pour un montant de 142,73 euros euros mais juste après que la transaction ait été effectuée et donc le règlement via votre site marchand j ai reçu un message comme quoi vous étiez désolé et qu il n y avait plus de chambre pour cette offre. Vous me proposiez alors une autre chambre pour un montant légèrement supérieur (164,47 euros) et de nouveau vous m'annoncez que la réservation est incomplète en raison du solde de la chambre ??. Je voudrais la confirmation par écrit que tout a bien été annulé et que je ne serai pas débité des sommes correspondantes pour une réservation qui n'a jamais pu se faire. Merci pour votre réponse rapide

Bonjour Mr/Mme Select Travel nous a demandé de vous joindre par rapport à notre réservation effectuée via votre site. En effet Nous avons, ma chérie et moi effectué une réservation par votre biais pour une chambre à l'hôtel La Badira en Tunisie Mais malheureusement ma chérie étant atteinte de la Covid, nous n'avons pas pu effectuer notre voyage. Nous venons donc vous demander un report de notre séjour toujours à la Badira, pour une date ultérieure. Il s'agit de la réservation de qui devait prendre effet ce jour 06 au 11 avril Merci de nous comprendre

Bonjour,je viens d'effectuer une reservation pour l'hotel axel a maspalomas,je pensais reserver pour demain 1er fevrier ,mais le resa est pour le mois d avril, puis je annuler cette commande et etre remboursè??? Merci,R.S.

J’ai réserver un hôtel à Amsterdam au Corendon City Hotel Amsterdam j’avais mis la date du 9/10 au 10/10 sauf que la réservation a du avoir un bug et cela a fait une réservation pour aujourd’hui. Je souhaiterais un changement de date ou un remboursement

J'ai réservé une chambre aujourd'hui au nom de bedka a Brest western Orly je n'ai aucune confirmation alors que le paiement a bien été effectuée

J’ai réservé pour une chambre, j’ai appelé l’hôtel pour vérifier car j’ai reçu le mail de confirmation et plusieurs sms or ils n’ont aucune réservation à mon nom !!!! J’ai du re payé une chambre et pourtant Le paiement a été effectué, aucune trace de la réservation à l’hôtel c’est inadmissible !

J'ai réservé un hôtel pour 1 nuit, mon compte a été débité alors que l'hôtel était fermé à ces dates. Je vous ai contacté à plusieurs reprises pour être remboursée et aucune nouvelle. Vous êtes des escrocs, c'est honteux de voler les gens comme ça !!!!

Bonjour J ai fait une réservation via votre site internet snaptravel pour une réservation d une chambre à l hôtel des arts à montmartre à Paris hier soir. La transaction à été validé pour un montant de 195,22 euros mais juste après que la transaction a été effectuée et donc le règlement via votre site marchand j ai reçu un message comme quoi vous étiez désolé et qu il n y avait plus de chambre pour cette offre. Bref je voudrais la confirmation par écrit que tout a bien été annulé et que je ne serais pas debite sur mon compte bancaire de cette somme. J ai heureusement pris les photos de cette transaction qui confirme ce que je viens d évoquer. Dans l attente d'une réponse rapide de votre part. En l absence de réponse je ne manquerai pas de saisir les autorités compétentes. Bien à vous.

J’ai réservé pour une chambre demain, j’ai appelé l’hôtel pour vérifier car j’ai reçu le mail de confirmation et plusieurs sms or ils n’ont aucune réservation!!!! Le paiement a été effectué, aucune trace de la réservation à l’hôtel c’est inadmissible ! Des escrocs! L’hôtel est complet depuis 10jours déjà!!

J’ai réservé un hotel avec vous pour mes vacances, j’ai reçu mes mails de confirmation et au réveil je vois des mails d’annulation c’est inadmissible!!!

Bonjour j ai réserver un hôtel à Disney land pour le 31/10 Mais vu l annonce du gouvernement l hôtel est fermer Du cou j aimerais savoir comment me faire remboursé svp

J’ai effectué une réservation à l’hôtel Adagio par l’intermédiaire de Snaptravel pour une formation dispensée par le travail le 9 novembre. Or ce séjour du 16/11 au 20/11 à Tours avec le numéro de réservation B_1971186 a été annulé par l’hôtel Adagio qui ferme ses portes du 13/11 au 1/12 inclus. De ce fait, je me trouve sans hébergement pour suivre ma formation alors que j'ai versé les 175,48€ à Snaptravel. Donc, je vous sollicite afin que vous me trouvez une solution de rechange équivalente ou de me reverser les 175,48€ sans délai! Si je n’ai pas de nouvelles avant lundi, j’envisage de recourir aux autorités judiciaires ! Cordialement

Vous avez annuler ma réservation à l’imprimerie numéro 1709774322 a clichy je demande le remboursement total car j’ai payé sur place