INTERIALE Avis

Application fastidieuse dans sa connexion et qui, la plupart du temps, indique une erreur dès qu’on tente de joindre un document …. Bref autant passer par le site qui lui ne pose pas de problème … app à revoir ou à supprimer simplement …

Appli plutôt simple d’utilisation.
Néanmoins depuis des mois impossible de transmettre les justificatifs depuis INTERIALE, problème signalé mais toujours pas résolu. Il faut à chaque fois passer par le site internet et INTERIALE perd tout de son intérêt.

Une. Application à l’image de la mutuelle… bonne à rien heureusement elle est gratuite … si vous voulez payer plein pot et être remboursé le minimum avec une augmentation de 7€ par mois sur votre cotisation vous êtes au bon endroit ….

Impossible d’envoyer un document car toujours un message d’erreur depuis des mois voir années à quand la correction de ce bugg ?!?

Je suis très déçu INTERIALE ne marche plus. Je l’ai supprimer et réinstaller. J’ai pu me connecter une fois et après plus rien. Le nom de la mutuelle et rien pour s’identifier.
Je suis déçu car elle marchait bien et c’était claire !!
J’espère que vous allez vite résoudre le problème

Je ne peux plus envoyer mes documents depuis une mise à jour qui devait réparer ce bug. Bug que je n’avais pas avant ladite mise à jour… Bien dommage. Ce serait bien de régler le problème car le problème persiste malgré des correctifs

Tout juste ergonomique, il est impossible de transmettre ses justificatifs depuis de nombreux mois…
Pas de prise en charge de Face ID ou Touch ID… ce n’est même pas la base d’une ébauche d’application correcte.
Malgré de nombreuses remontées téléphoniques toujours aucune évolution.
C’est vraiment dommage par rapport aux prestations de cette mutuelle.

Application toujours hs, après une première connexion, impossible de se reconnecter.
reste bloquer sur la page d accueil !!!

Des bugs incessant depuis le 21 décembre 2019, un accès difficile, des données qui ne sont pas fiabilisees, j’ai même dans mon compte des données personnelles d’une autre adhérente ! IBAN formule adresse numéro SS... bref, après avoir signalé cette anomalie au service technique force est de constaté qu’au 15 février aucun service n’es remis d’aplomb ! Une mutuelle honteuse avec des pratiques illégales

Plantage avec messages d’erreurs.
INTERIALE n’apparaît pas dans la bibliothèque d’application.

Application qui demande un code pour se connecter de nos jours ... et on ne peut pas mettre ce que l’on veut ...
quand on fait code oublie on ne reçoit jamais le sms pour le réinitialiser ...
on ne peut quasiment rien faire sur INTERIALE ...
Cotisation hors de prix pour une appli de ... je reste poli

Se faire rembourser plus rapidement en transmettant ses justificatifs est le seul intérêt d’une application de mutuelle … malheureusement ça ne fonctionne ps sur INTERIALE qui n’a
Aucun intérêt

Refaire une nouvelle application pour éradiquer tous les problèmes de l’ancienne était une excellente idée.
Sortir une nouvelle application encore plus buggée que l’ancienne, je ne comprends pas le concept.
Le développement informatique, c’est un peu comme la mutuelle… tout part en vrille…

Interface peu intuitive
L’impression qu’elle rame a chaque faits et gestes
De plus se connecter est un calvaire. En 2022, il serait temps de se mettre à la page …
Faites des choses simples ou Face ID etc

Bonjour, depuis la dernière mise à jour je ne peux plus accéder sur mon espace client. La page Intériale apparaît puis plus rien on clique une deuxième page arrive puis plus rien. Bref une application qui ne sert à rien. J’ai contacté le service client par téléphone à plusieurs reprises pour signaler le problème, mais en vain.

Mode de connexion archaïque, décalage entre l’affichage et les mouvements réels, opérations impossibles à réaliser ou indisponibles sur l’app, informations non visibles, pas de lien contact et des bugs réguliers, bref d’une nullité effarante…

Le contenu de appli est intéressant, c’est le mode d’accès et le fonctionnement qui est à revoir.
Très compliqué pour se connecter, combinaison de chiffres et de lettres que je n’ai pas choisi et qu’il faut avoir sous la main sous peine de les rentrer 10 fois avant de vous connecter et pas de reconnaissance par empreintes.
Bref, partie connexion et choix du login et mdp à revoir.

La recherche des remboursements est laborieuse. C’est mal expliqué, à tel point qu’on se demande parfois s’il n’en manque pas…
Le site internet est finalement plus simple, même sur un téléphone

Je n’ai réussi qu’une ou deux fois à me connecter sur INTERIALE. La plupart du temps ça buggue, donc j’ai désinstallé et réinstallé INTERIALE : mais pas d amélioration. Dommage elle pouvait être utile. A revoir pour tous ces bugs!

Impossible de transmettre un justificatif message d’erreur de connexion alors que tout va bien.

Impossible de transmettre des documents ou justificatifs pour remboursement
INTERIALE met toujours un message d’erreur

A l’ouverture de INTERIALE l’image reste figée sur le logo

Depuis la dernière mise à jour, impossible d’accéder à INTERIALE. Je reste sur la page avec le logo et rien de plus...
dommage, parce que INTERIALE fonctionnait bien !

Appli bien faite et plutôt simple à utiliser. Le gros bémol pour ma part c’est le délai d’envoi et de traitement des documents via INTERIALE. Un document envoyé le lundi sur INTERIALE n’apparaît toujours pas chez le conseiller le vendredi…..
sinon, dommage de ne pas pouvoir modifier son contrat directement sur INTERIALE

INTERIALE permet de se référer rapidement à son(ses) contrat(s), sans se connecter sur son PC.
Son ergonomie est simple et ne pose aucun souci de navigation.
Seul bémol, la rubrique « Mes remboursements » n’est pas alimentée.
Mon dernier remboursement apparaît sur mon espace via le net, mais pas sur INTERIALE.
Dans l’attente d’un correctif, un grand merci aux développeurs.

Utile pour transmettre les documents.
Simple d’utilisation

Facile a utiliser simple 👍🏻